单选题

在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。

A. 为公司创造的利润现值
B. 将来为公司创造的利润现值
C. 将来为公司创造的利润总和
D. 将来为公司创造的利润增量现值

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单选题
在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。
A.为公司创造的利润现值 B.将来为公司创造的利润现值 C.将来为公司创造的利润总和 D.将来为公司创造的利润增量现值
答案
单选题
在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。
A.过去为公司创造的利润现值 B.过去为公司创造的利润总和 C.未来为公司创造的利润现值 D.未来为公司创造的利润总和
答案
单选题
在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户(  )。
A.过去为公司创造的利润现值 B.过去为公司创造的利润总和 C.未来为公司创造的利润现值 D.未来为公司创造的利润总和
答案
判断题
客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
A.对 B.错
答案
判断题
客户关系管理的核心是客户价值管理。()
答案
判断题
商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )
答案
主观题
是指客户关系管理
答案
单选题
客户关系管理的原则中,客户关系的灵魂是()
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
答案
多选题
客户关系管理中,一个客户的价值构成包括()
A.终生价值 B.历史价值 C.当前价值 D.潜在价值 E.即时价值
答案
主观题
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
答案
热门试题
客户价值产生取决于客户关系的深度、客户关系数量、客户质量、客户关系持久性。 客户关系管理强调客户价值、银行价值的高度统一。( ) 客户关系管理中的三角定律是指:客户满意度 = 客户体验- 客户期望() 客户关系管理中,对于老客户的潜在价值分析,正确的是() 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括() 客户关系管理的终极目标是的最大化。 A、 B、客户资产 C、客户终身价值 D、客户关系 客户关系管理的原则中,客户关系的根本是() ()是指客户关系管理软件。 对于当前价值低,潜在价值高的Ⅱ类客户,房地产经纪人的客户关系管理策略正确的是(  )。 建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理() 客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。( ) 客户关系是指客户与客户之间的关系,除了关系等() 客户关系是指客户与客户之间的关系,包括等() 客户关系价值矩阵有当前价值和潜在价值组成,把客户划分为顶级高端客户、大客户、中等客户、小客户,企业重点关注的客户的是: 中等客户、小客户|大客户、小客户|小客户|高端客户、大客户 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 在客户服务中,客户关系管理的目的是()。 客户关系管理中,客户()是最关键的内容。 根据客户关系管理的相关内容,三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系() 客户关系管理的微观层面是指 什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵?
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