以下哪些是文明业务用语（）
A. 您好！请讲……。
B. 喂，说吧……。
C. 喂，别……。
D. 知道了，先等着吧，一会就去。
E. 您好！请您……；请不要……。
F. 对不起，由于……；请您……
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以下哪些是文明业务用语（）
A.您好！请讲……。 B.喂，说吧……。 C.喂，别……。 D.知道了，先等着吧，一会就去。 E.您好！请您……；请不要……。 F.对不起，由于……；请您……
答案
以下哪些属于服务文明用语（）
A.您好,欢迎光临！ B.您好,需要我帮忙吗？ C.对不起,请稍候。 D.没看见我正忙着
答案
以下哪些表述不属于文明礼貌用语?()
A.“我出去有一点儿事，请稍等” B.“以后怎样向您请教” C.“出去等” D.“今后如何与您保持联系”
答案
以下是文明服务用语的是（）
A.没零钱，你去换 B.不知道! C.您好，请系好安全带 D.塞车我也没办法!
答案
以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语？（）
A.您好 B.对不起 C.不知道 D.谢谢
答案
文明常用语有哪些？
答案
收费文明用语有哪些？（）
A.请缴通行费 B.请稍候 C.对不起 D.谢谢合作 E.请你拿好通行卡
答案
以下属于文明用语的是（）
A.不知道 B.快交钱 C.请您这边走 D.等一会，我正忙
答案
以下属于文明用语的是（）
A.您好！阳化高速监控中心！请问有什么可以帮您？ B.谢谢您的理解.再见！ C.你是哪的？ D.方便的话.请留下您的联系电话或地址
答案
节日文明用语有哪些？（）
A.春节快乐 B.五一节快乐 C.中秋快乐 D.周末快乐 E.清明节快乐
答案
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请简述文明用语有哪些
十字文明用语包括哪些（）
驾驶员文明用语有哪些（）
以下属于节日文明用语的是（）。
服务待业的文明用语有哪些特征？
以下( )关于文明规范服务用语的说法正确的是？
以下不属于节日文明用语的是（）。
以下（）属于 服务礼仪六大 文明用语
以下不属于十字文明服务用语的是？
以下哪些选项是标准用语（）
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和，坚持使用（）文明用语
以下哪些描述是服务禁用语。（）
言行举止文明，使用文明用语是指( )。
文明用语
加油员为顾客提供服务时应主动使用文明服务用语，属于文明服务用语的是（）
在一般行为规范中的基本文明用语，以下哪个不是规范用语（）
在一般行为规范中的基本文明用语，以下面哪个不是规范用语（）
十字文明用语是（）、（）、（）、（）、（）。
下列属于文明用语的是？（）
文明用语中的忌语是（）。
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