判断题

一个国家或地区旅游饭店的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。()

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判断题
一个国家或地区旅游饭店的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。()
答案
单选题
一个国家或地区()的行业规模、管理水平和服务质量是衡量其旅游业发展程度的主要标志。
A.旅游景区 B.旅游饭店 C.旅游服务 D.旅行社
答案
多选题
服务水平和服务质量通常决定于()
A.可靠性 B.迅速反应性 C.可信性 D.物质性 E.有形性
答案
判断题
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答案
多选题
服务水平和服务质量通常决定于以下哪些要素( )。
A.可靠性 B.移情性 C.可信性 D.物质性 E.有形性
答案
单选题
酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素()
A.可靠性 B.迅速反应性 C.可信性 D.物质性 E.有形性
答案
单选题
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答案
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A.自律管理 B.行政管理 C.综合管理 D.自治管理
答案
判断题
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答案
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