全团旅游者统一要求更改景点时，导游应立即满足其要求。()

全团旅游者要求更换文娱活动，导游可以直接更换，无须其他步骤。() 个别旅游者要求增加景点，导游可向旅游者介绍该景点内容、特色和价格，告知注意事项，一般不陪同活动。() 旅游者在旅游协议中已说明有特殊的饮食要求，导游应尽可能满足旅游者的要求。但旅游者在协议中没有说明，在到达目的地后才提出要求，导游人员可以不满足其要求。（ ） 旅游者因工作原因要求变更交通工具类型时，导游应直接满足其要求。() 下列情况中，旅游者提出换房，导游应该满足其要求的是()。   在满足旅游者个别要求时，如果涉及费用问题，导游应该()。   旅游者提出的要求只要合理，导游都应满足。() 导游在处理旅游者的个别要求时，对满足不了的要求，要直接拒绝。() 如果旅游者提出更换旅游合同约定的饭店，导游应直接满足其要求。() 下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是( )。 对于不能满足的旅游者要求，导游应做好解释工作并取得其谅解。() 旅游者溺水筋疲力尽时，如导游熟悉水性，应立即跳入水中，从其()接近溺水者。   旅游者希望其亲友随团活动，导游在何种情况下可以满足其要求?()   导游接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团旅游者心情愉快地开展旅游活动。这就要求导游具有()。   旅游者要求推迟用餐时间，导游应直接拒绝其要求。() 全体或多数旅游者一致要求增加计划外的旅游景点，导游应如何应对?()   旅游者在用餐3小时内提出换餐要求，导游应第一时间联系餐厅满足其要求。() 当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时，导游应按照“宾客至上”的原则，满足其要求。 （ ） 旅游团在景点游览时若遇到小贩对旅游者强拉强卖，地陪应立即()。   当旅游者被人殴打时，导游应立即躲起来并马上报警。()