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语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,服务语言要求( )欢快、协调。
单选题
语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,服务语言要求( )欢快、协调。
A. 低声细语
B. 快节奏
C. 礼貌、耐心
D. 高频率
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单选题
语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,服务语言要求( )欢快、协调。
A.低声细语 B.快节奏 C.礼貌、耐心 D.高频率
答案
单选题
语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,使用语言时嘴要(),调要()。
A.甜、高 B.甜、亲 C.低、快 D.快、高
答案
单选题
餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
A.谦虚恭敬 B.温良恭俭让 C.关心爱护 D.爱戴尊敬
答案
单选题
当客人离开餐厅时,服务员要讲()。
A.多谢 B.再见 C.慢走 D.欢迎下次再光临
答案
单选题
餐厅服务员为客人结账时,应()。
A.用手将账单递给客人 B.用托盘送上账单 C.让客人自己去取账单 D.收款员递上账单
答案
单选题
餐厅服务员为客人指点方向服务时,应采用()。
A.双手指示式 B.直臂式 C.横摆式 D.点头式
答案
主观题
酒店对服务员肢体语言的要求?
答案
单选题
餐厅服务员为客人点菜时,应站在客人的()。
A.左后侧 B.右后侧 C.正后侧 D.对面
答案
单选题
客人就座后,餐厅服务员应及时递送()。
A.香巾 B.酒水 C.筷子 D.香烟
答案
判断题
服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍,并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。
答案
热门试题
餐厅服务员为客人()服务时,应采用“直臂式”。
餐厅服务员,每天接待不同的客人,应做到()。
餐厅服务员怎样对待客人提出的意见?
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餐厅服务员向客人介绍菜品特色,可以提高客人的()
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中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时()。
餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的帐单。
餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的账单。
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西式早餐在为宾客服务中,餐厅服务员应适时为客人添加( )。
当客人与客人交谈时,服务员()。
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够()
急躁客人对服务员的要求()。
急躁客人对服务员的要求()
餐厅服务员对前来用餐的客人最基本的招呼语是()。
当客人与客人交谈时,服务员不可()
餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。
()是服务员在引领客人时的要求。
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