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关于业扩报装资料和客户户务档案保存的方法,描述正确的是()
多选题
关于业扩报装资料和客户户务档案保存的方法,描述正确的是()
A. 各种报装资料均要建立和装入客户户务档案袋
B. 客户户务档案的资料内容,要与该户的电费帐卡、计量室帐卡、客户用电的现场实际情况相符
C. 因工作需要借用档案中的资料时,应建立借阅手续
D. 已办理撤表销户的客户户务档案,可进行销毁
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关于业扩报装资料和客户户务档案保存的方法,描述正确的是()
A.各种报装资料均要建立和装入客户户务档案袋 B.客户户务档案的资料内容,要与该户的电费帐卡、计量室帐卡、客户用电的现场实际情况相符 C.因工作需要借用档案中的资料时,应建立借阅手续 D.已办理撤表销户的客户户务档案,可进行销毁
答案
判断题
报装资料和客户档案是保证客户安全合理用电,准确及时回收电费的重要基础资料。业扩报装部门在接电后必须妥善保管、长期保存、设专人负责,避免丢失()
答案
单选题
业扩报装资料和客户档案在接电后必须妥善保管,保管的期限为()
A.5年 B.10年 C.20年 D.长期
答案
多选题
关于客户档案保存的方法,描述正确的是()
A.各种客户资料均要装入户务档案袋 B.客户档案的内容,要与该户的现场实际情况相符 C.因工作需要借用档案中的资料时,应建立借阅手续 D.因已办理撤表销户的客户档案,可进行销毁
答案
多选题
{中级工}关于客户档案保存的方法,描述正确的是()
A.各种客户资料均要装入户务档案袋 B.客户档案的内容.要与该户的现场实际情况相符 C.因工作需要借用档案中的资料时.应建立借阅手续 D.因已办理撤表销户的客户档案.可进行销毁
答案
多选题
《电力营销档案管理分析》客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的,具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录,包括业扩报装、等相关资料()
A.变更用电 B.电能计量 C.用电检查 D.客户信息服务
答案
多选题
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答案
单选题
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答案
多选题
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转,严禁擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节时间()
A.完成 B.严格 C.终止 D.严禁
答案
单选题
客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的,具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录,包括业扩报装、变更用电、()、用电检查、客户信息服务等相关资料。
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答案
热门试题
询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()
客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的,具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录,包括业扩报装、变更用电、电能计量、用电检查、客户信息服务等相关资料()
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在开展电力营销效益审计过程中发现,某公司业扩报装资料归档不齐全,下列属于业扩档案归档内容的有()
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《国家电网公司业扩报装管理规则》规定:新装(增容)送电单属于视情况存档的业扩报装归档资料清单()
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根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,业扩报装:主要包括客户申请办理新装、增容用电业务手续,制定答复供电方案,对客户受电工程进行,以及签订《供用电合同》、装表接电,建立客户用电档案的管理过程()
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