客户等候区人员服务B4.2关怀营销指标出现哪些情况扣分（）

柜台前出现客户排队或等候区客户较多时，大堂经理主动询问等候客户需求，适时引导客户采用其他途径办理业务的服务流程属于（） 智能区服务行为B3.1业务预处理指标哪些情况扣分（） 下列关于智能等候区客户营销的说法不正确的（） 大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意( ) 客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问要尽力（）。 通过T+企管通的客户营销中心可以哪些方式进行客户关怀（） 一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等（）个标准功能分区 客户等候区等候时，大堂经理可根据客户的判断客户价值（） 10服务顾问对休息区客人的关怀包括哪些（） 信用卡营销人员通过哪些方式可以核实客户职业情况（） 中国电信客户维系是指基于针对性的服务和营销的IT支撑手段，聚焦“流失预警”、“客户关怀”和等主题开展的服务营销活动（） 对于等候时间超过分钟或情绪出现波动的客户，客户服务中心经理/柜面主管或咨询引导人员要主动提供安抚服务，缓解客户不满情绪（） 营销管理经理、客户服务人员、客户管理经理是按照( )对营销人员进行分类。 地市（区、州）供电公司营销部（客户服务中心）、县（市、区）供电公司营销部（客户服务中心）履行以下职责（） 柜面休息等候区与业务办理区之间应无阻断且距离小于米，应保证客户在休息等候区能及时了解柜台叫号及办理情况（） 客户营销服务需要做哪些事情（） 理财服务区服务礼仪D2.1理财迎客指标下列哪些情况扣分（） 针对在店等候的客户，前台SA采用以下何种方式对客户进行过程关怀效果最佳（） 一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。（） 一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区（）