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客户拒收时,且商家不接受退货时,由众包人员承担货款()
单选题
客户拒收时,且商家不接受退货时,由众包人员承担货款()
A. 正确
B. 错误
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单选题
客户拒收时,且商家不接受退货时,由众包人员承担货款()
A.正确 B.错误
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多选题
商家反馈客户退货,要求物流拦截或者拒收退回,客服查看物流信息显示已到站点,客服处理方案是()
A.有配送员电话:客服需要联系快递员销单拒收,转任务单跟进拒收完成,仓配订单需要确认系统是否有退货单,若无退货单,需通知商家制退 B.无配送员电话/系统快递员联系不上:客服联系配送端对接人,通知拒收,转任务单跟进拒收完成,仓配订单需要确认系统是否有退货单,若无退货单,转任务单的同时需通知商家制退 C.告知商户师傅电话,建议联系师傅处理
答案
单选题
客户因质量问题要退货,后台查询已有任务商家同意退货且商品已寄回商家签收,超九天无法申请退货,让客户提供支付宝账户及实名认证姓名,客户提供,受理类型()
A.商品退货 B.质量问题 C.商品拒收 D.退货金额
答案
单选题
若退货补贴券全部由商家承担,是扣除的哪部分费用呢()
A.佣金 B.特卖商城账户余额 C.保证金 D.有专门的缴费窗口
答案
判断题
向商家售卖增值版,商家不接受功能,可以介绍基础版功能让商家先试使用()
答案
单选题
电商的退货条件具有差异化,有的接受一定期间的无理由退货,有的则不允许退货,退货产生的运费一般需要买家来承担,否则由商家承担()
A.正确 B.错误
答案
单选题
活体商品(活鱼、火鸡、牛蛙等)原则不接受退货()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户不接受解释()
A.直接解释此业务我已经和你解释多遍了,如没有其他问题,挂机结束 B.我们的扣费是根据您的实际使用记录收取的,鉴于您是首次反应这种情况,所以我帮您特殊申请下,把超流量费用按最优套餐折算后,赠送X元差价给您,7个工作日到帐。这种优惠只能为你申请这一次,也请你以后留意手机的使用,尽量避免再发生这样的情况正 C.您反映的情况我先记录查证,48小时内我*公司会有专人再联系您
答案
多选题
客户不接受解释()
A.直接解释此业务我已经和你解释多遍了,如没有其他问题,挂机结束 B.我们的扣费是根据您的实际使用记录收取的,鉴于您是首次反应这种情况,所以我帮您特殊申请下,把超流量费用按最优套餐折算后,赠送X元差价给您,5个工作日到帐。这种优惠只能为你申请这一次,也请你以后留意手机的使用,尽量避免再发生这样的情况 C.您反映的情况我先记录查证,48小时内我*公司会有专人再联系您
答案
单选题
有明显出样和试穿痕迹的样品不接受退货()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
客户拒收,手机操作“妥投失败”并写明原因,货物返回商家,与商家交接签字()
在售票时,不接受( ) 。
银行议付时不接受()。
若配送中客户拒收、退货,与客户沟通标准话术有哪些()
买家"A”买了一个书架,由于尺寸不合适要求退货,退货时询问商家"B",退货后发票的税点由谁来承担,这时该怎么处理?
客户在签收时发现商品因质量问题导致客户拒收的,配送员操作【投递失败】, 并注明原因,及时上报京东到家客服,由客服联系商家运营协商处理()
驾驶车辆时,无违章情况可以不接受值勤人员的查验、指挥()
商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()
客户拒收退货入库:参照《奢侈品仓储标准操作流程》5.4.1客户退货对商品进行90%检查验收。
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?
包邮产品退货,运费谁承担?()
包邮产品退货,运费谁承担?
单位通知存款客户需支取时,当天通知,()送达,银行不接受提前或逾期通知
当采购到货检验后(主要指原料和包材),检验结果为不合格需要拒收退货处理时,开票岗参照办理到货拒收单给供应商出门()
到达客户处,因客户原因要求退货的,返回商家处的操作流程()
蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮,于是申请了质量问题退货退款。商家直接同意了退货协议,蛋蛋将货物寄出,运输途中有轻微的破损,破损风险由商家承担。
对“三包”的大件商品,消费者要求修理、更换、退货时,运输费用应由()承担。
信用卡刷卡手续费由客户和商家一起承担。
信用卡刷卡手续费由客户和商家一起承担。()
对违反监督管理规定且拒不接受社区矫正工作人员劝阻的社区矫正对象,由()及时依法处置。
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