商家反馈客户退货，要求物流拦截或者拒收退回，客服查看物流信息显示已到站点，客服处理方案是（）

客户来电咨询退货的问题，经查询为菜鸟小件，已经退回，暂时还未退货完成，商家不给退款，如何处理（） 退货物流分为当场拒收和事后退货，其中事后退货包括高库存退货、残次退货和换货。（） 到达客户处，因客户原因要求退货的，返回商家处的操作流程（） 物流报备顾客在天猫上购买的海尔电视仓库错发成海信电视，顾客要求退货，报备客服制单备注，客服告知物流无法制单，让顾客自助申请退货（） 客户在签收时发现商品因质量问题导致客户拒收的，配送员操作【投递失败】, 并注明原因，及时上报京东到家客服，由客服联系商家运营协商处理（） 如果客户进线咨询是否可以拒收（自营仓），没有给出确定拒收退款的信息，那客服不需要创建退货入库单，在后台备注清楚就可以（） 商家反馈消费者货物丢失，要求我司尽快核实处理，客服处理方案是（） 站点做外单拒收申请后，需要商家审核,如商家在（）小时内未审核，站点可以做退回处理 在退货中由于客户主动要求退货而产生的物流费用应该由（ ）承担 客户拒收，手机操作“妥投失败”并写明原因，货物返回商家，与商家交接签字（） 若配送中客户拒收、退货，与客户沟通标准话术有哪些（） 消费者小雪在淘宝网某数码店选购一部手机，要求商家安排当天的顺丰到付件。商家按照小雪的要求发货，待到快递送达后，小雪却当场拒收，导致商品原路退回。此时商家是否可以要求小王承担拒收顺丰到付件产生的运费（） 顾客已拒收商品（自营仓），没有申请售后，所以客服不需要建立退货入库单（） 客户拒收退货入库：参照《奢侈品仓储标准操作流程》5.4.1客户退货对商品进行90%检查验收。 自营仓商品不想要了，已拒收，客服一定要先退款，后创建退货入库单（） 买家反馈物流停滞4天 客服如何处理（） 会员反馈自营订单收到4箱货物，存在部分商品漏发要求补寄，客服查看订单状态“已发货”，订单后台物流信息中发货箱数显示：5箱，此时客服应该使用（）工单处理会员问题 如果买家未反馈商品问题办理退货退款，后台投诉商家未履行退货运费，这类投诉是否会成立（） 商家到货出现到货异常：面单问题、包裹异常、重复订单、取消锁定订单、商家未做系统出库等未及时拦截并未反馈处理（） 客户因质量问题要退货，后台查询已有任务商家同意退货且商品已寄回商家签收，超九天无法申请退货，让客户提供支付宝账户及实名认证姓名，客户提供，受理类型（）