服务质量的差距包括：质量标准的差距、营销沟通的差距、服务交易的差距、感知服务质量的差距和（）

在服务质量差距模型中，存在着（）种差距，其中，服务质量差距是指顾客对（）与（）的差距，差距4是指（）与（）之间的差距。 在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距的主要原因是（）。 在服务质量差距模型中，服务质量总差距是指顾客对服务质量的期望与实际感知之间的差距（） 在服务质量差距模型中，核心差距是（）。 在服务质量差距模型中,核心差距是（） 在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（）之间的差距。 设备工程监理服务质量差距分析模式中的“差距”包括（） 服务质量差距是指（）。 服务质量差距模型的核心是（  ）。 服务质量差距模型的核心是（　）。 服务质量差距模型的核心是（） 服务质量差距模型的核心是（） 服务质量差距模型的核心是（）。 服务质量差距分析模型中“管理者认识的差距”产生的原因包括（? ?） 根据设备工程监理服务质量差距分析模型，团队缺乏协作可能会造成（）质量差距 （）造成服务质量标准与实际传递服务之间的差距 应对服务质量差距的方法有哪些？ 应对服务质量差距的方法有哪些 根据服务质量差距模型，解决管理者认知差距的对策有()。 质量标准差距管理的内容包括()。