多选题

理赔服务人员查证案情须(),判断结果须公正客观

A. 礼貌
B. 迅速
C. 准确
D. 诚恳

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多选题
理赔服务人员查证案情须(),判断结果须公正客观
A.礼貌 B.迅速 C.准确 D.诚恳
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单选题
保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务,()客户进行客观、公正、及时理赔。
A.全权代办 B.协助 C.不准协助 D.先垫付资金后,才能全权代办
答案
主观题
家政服务人员携带工具,须清理(),不得有残损。
答案
多选题
客户服务人员须具备的职业道德有哪些?()
A.热爱本职工作,精通工作内容 B.文明礼貌待客,热情周到服务 C.遵守规章制度,维护企业声誉 D.发扬团队精神,创造最大效益
答案
单选题
在陪同引导客户时,营业服务人员行进的速度须()
A.快于客户 B.慢于客户 C.与客户相协调 D.保持自己平常速度
答案
单选题
饭店服务人员须注重各种礼节,避免因礼节不周引起宾客的()。
A.好感 B.跑帐 C.不满 D.共鸣
答案
主观题
饭店服务人员须注重各种礼节,避免因礼节不周引起宾客的()。
答案
判断题
当班值班站长为当班志愿服务人员总联络人,须统筹掌握志愿服务人员的服务情况及支援服务人员饮食、饮水、轮岗、休息等问题的协调沟通和监控。
答案
单选题
企业客户指定的绑定微信客户服务人员须具备的条件是()
A.企业法人 B.企业财务负责人 C.完全民事行为能力,且是农发行网络金融相关业务经办人员 D.企业指定的任何人员
答案
单选题
上门服务人员领用的印鉴卡须于()内交回印鉴卡管理人员。
A.3个工作日 B.5个工作日 C.10个工作日 D.30个工作日
答案
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服务人员的人身意外理赔所需提交的资料() 根据《华润置地物业服务细节》物业服务人员身着工服在园区行走时,须()人成行()人成列。 根据《华润置地物业服务细节》物业服务人员身着工服在园区行走时,须()人成行()人成列 12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务,接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号() __须对车站辅助服务人员工作状态进行巡查指导,如若发现车站辅助服务人员有缺勤、不服管理等情况可报客运部客运管理工程师督促劳务外包单位整改;对严重违反车站辅助服务人员合同规定的车站辅助服务人员,车站有权提出申请更换() 保险销售、理赔和客户服务人员应迅速回应客户咨询,及时提供服务,不得推诿懈怠。 若客户财务人员不慎将上门服务短信动态密码丢失,网点营运主管须对上门服务人员重新进行授权,无法重发动态密码() 《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司理赔服务人员在现场服务的过程中,应着整洁、规范的工作装,佩戴() 代理人办理个人大额现金业务的,须执行热线查证制度。营业网点查证人员应与代理人进行热线查证() 行包理赔人员受理赔偿要求时,须审核提赔人赔偿要求书、等索赔资料和有效期限() 理赔服务人员须将核赔结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的,收付人员须在客户服务承诺时效内发出付款指令,情形复杂的,不得超过() 乘客小额财物理赔的资料收集,内容须?() 代理人办理个人大额资金业务的,须执行热线查证制度。营业网点查证人员应与被代理人进行热线查证() 电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。 《大额热线查证登记簿》上须详细注明() 客运服务人员若能正确认识和掌握客观事物的规律,按照客观规律办事,体现客运服务的 创建“六好”党支部要坚持高标准,严要求,民主评议党员须程序规范,结果公正() 操作人员须熟知品质的可接受标准,判断依据参考() 网站服务人员分析信息、信息发送至网站服务人员信箱判断表单填写是否正确是属于信息交流网站内部处理流程() 服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能()
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