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在车辆交修确认时,业务接待只要向顾客解释维修内容即可

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对于预约的顾客,业务接待员应取出已准备好的修理单和顾客档案,陪同顾客进入维修区。() SKOL顾客接待包括(按先后顺序)迎接顾客、引导休息、环车检查、问诊、确认维修项目及时间等5个环节() 对业务外出确需接待的,派出单位要向接待单位发出公函,告知内容、行程和人员,无公函的业务活动和来访人员,根据情况可以酌情接待() 以下哪些是产品确认时需要向客户确认的内容() 维修时拆下的开口销只要未折断,即可继续使用。 车辆维修完毕后,应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜。() 车辆维修完毕后,应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜() 交车时需要向客户解释的项目不包括以下哪一点() 在维修车辆接待标准流程中,维修车辆完工自检后,应()。 检查过渡裙板时只要确认裙板锁闭到位即可() 维修前,只要开关停电即可开始检修() 在两名及以上司机共同担当调试任务时,需调试司机确认的内容,只要一名调试司机确认即可() 在两名及以上司机共同担当调试任务时,需调试司机确认的内容,只要一名调试司机确认即可() 交车时需要为顾客点清所有文件,并请客户确认签字() 接待顾客时需要() 接待顾客咨询、查询包括下列哪些内容() 2018年10月8日起实施的车辆分公司《电动列车交车、收车管理规定》中指出,车辆架[大]修开始时,维修部[线]应( )。 初诊接待中需要向求助者说明的内容包括( )。 交车流程中不需要向客户引荐服务顾问介绍保养维修。 追加项目如果顾客没有留厂等待,需致电或微信形式通知顾客,说明新增维修项目内容及时间,得到顾客口头确认后变更维修工单并派工()
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