单选题

有一类消费者,当他购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,由于对产品缺乏了解,且产品品牌差异大,因而需要有一个学习过程,以广泛了解产品性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买。这类消费者的购买行为属于()类。

A. 习惯性
B. 寻求多样化
C. 化解不协调
D. 复杂购买行为

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换一换
单选题
有一类消费者,当他购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,由于对产品缺乏了解,且产品品牌差异大,因而需要有一个学习过程,以广泛了解产品性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买。这类消费者的购买行为属于()类。
A.习惯性 B.寻求多样化 C.化解不协调 D.复杂购买行为
答案
判断题
当购买不熟悉的贵重产品或不常买的产品时,消费者的购买决策属于广泛型购买决策
答案
主观题
消费者购买行为中,复杂型购买一般有哪些特点?
答案
单选题
某服装专卖店提供两种促销方式供消费者选择。消费者可以全价购买一件价格较高的服装,获赠一件价格较低的服装,而所有不参加买赠活动的服装均可享受7折优惠。张女士准备买3件价格不同的服装,已知其中两件的价格之和是另一件价格的2倍,且任一件服装的价格不超过另一件的2倍,张女士如果想以最低价格支付,应该选择以下哪种方式:
A.全单享受7折 B.全价购买最贵的一件 C.全价购买最便宜的一件 D.全价购买价格居中的一件
答案
单选题
当消费者有哪些肢体信号时,说明消费者想要购买了()
A.反复看产品或资料,凝视商品,比较商品 B.话题集中于某一单品 C.问价格 D.和朋友讨论
答案
判断题
消费者购买商品,本质上是购买一种需要。
A.对 B.错
答案
单选题
消费者在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家()
A.r /u003e消费者在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是? B.消费者收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款 C.可以支持消费者退货退款,但是退货运费需消费者承担,发货运费商家承担 D.可以退货但是因为时间太久,需要消费者承担发货及退货运费 E.消费者举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担
答案
单选题
散客旅游适合哪一类消费者?()  
A.喜欢固定团队的旅游者 B.追求个性化和多样化旅游体验的消费者 C.不愿意出行的消费者 D.对旅游无兴趣的消费者
答案
多选题
消费者购买了一件衣服有污渍,清洗即可,但是消费者觉得是新衣服,不应该有污渍,此时联系售后客服,小A作为售后客服应该如何沟通?()
A.您先不要着急,我们看下如何能把这个问题解决 B.您看下,我们这样给您补偿10元优惠券是否可行呢 C.您的心情我理解,亲您希望如何帮您解决这个问题呢 D.亲,您稍等一下这边先了解您的问题哦,这个是可以清洗的并不影响穿着哦
答案
单选题
某消费者购买一套单元房,这种购买行为属于()
A.寻求多样化购买行为 B.习惯性的购买行为 C.复杂的购买行为 D.减少不协调感的购买行为
答案
热门试题
甲向乙购买一件衣服,后因觉得不适合自己而以原价转卖给丙,在这一买卖关系中属于消费者的是 ( ) 选择一件商品,分析各种影响消费者购买行为的因素会对你购买这件商品产生什么样的影响? 品牌是消费者对某一类产品的综合认知模式,能够帮助消费者: 对于企业来说消费者有过高的期望是一件好事 消费者权益保护属于哪一类绩效考评指标?() (  )度量的是普通消费者购买一组固定消费品的价格变动。 很多人抢着买衣服,这衣服肯定不错,我也去买一件() 品牌有助于消费者避免购买风险,降低消费者购买成本() 同样一件商品对于同一个消费者来说,效用是相同的 消费者面临的风险一般有哪些类型? 消费者在某天猫店铺购买一件连衣裙,她在收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,此时商家客服正确的做法是哪项?() 与男性消费者相比,女性消费者的购买行为的特点有()。 ?网络消费者的购买动机有:( )、( )、( )。 消费者购买行为的动机有()。 消费者购买动机的特征有() 促销可以促使消费者作出风险购买决策,可能促使消费者建立购买习惯。() 苹果专卖店体现的是以下哪一类消费者诉求?() 在消费者购买决策中,对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人是()。 按消费者购买态度的要求划分,消费者的购买行为有哪几种类型? 不同的消费者对同一件商品的效用的大小可以进行比较____
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