单选题

政策的无效执行是指领导不满意。()

A. 正确
B. 错误

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“满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意”是“双因素理论”对满意感的观点() 患者不满意 对...不满意 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人() 在满意度调查中,设计回答有:很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于()。 赫兹伯格的双因素理论认为,满意的对立面是没有“满意”,不满意的对立面是没有“不满意”() 客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。() 客户满意的对立面是客户不满意。 双因素理论认为满意的反面是不满意。() 某公司将顾客满意度测量分为:非常满意,比较满意,满意,比较不满意,很不满意。他们的这种计量尺度为() 在工作中,有些人经常会出现抵触情绪,比如对领导分配的工作不满意、对同事不满意,你认为,应该怎样克服这种情绪? 以下变量的表述 居住满意度(1=很不满意;2=不满意;3=无所谓;4=满意;5=非常满意),采用了哪种测量方式? 属于量化的需求不满意的是() 赫茨伯格认为,满意的对立面应该是没有满意;不满意的对立面应该是没有不满意。() 这件工作我不满意。(satisfy) 根据双因素理论,“满意”的对立面是“不满意” 组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为() 无效投诉,是指客户由于__不满意企业所提供的服务质量或因不可抗因素影响企业的服务质量,而导致客户不满引起的投诉() 激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程。
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