导游人员在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在（）。

导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为(    )。 导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特定使用价值的劳动（） 导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域，换句话说，就是导游人员业务工作的内容，它主要包括哪些？ 导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域，换句话说，就是导游人员业务工作的内容，它主要包括哪些 心理服务亦称情绪化服务，是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。（ ）   导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（） 自由职业导游人员在向游客提供服务后，其服务费是通过（）来收取。 导游人员应按照（）规定的标准要求向游客提供规范化的服务 导游人员向游客提供的(    )是旅游接待服务的重要组成部分。 导游服务一般是指导游人员在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供的服务。 导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与（）的关系。 导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 （）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务（） 在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是()。 地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务（） 导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的，提供服务的导游人员理应把接受服务的游客，放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须（） 导游人员在带团过程中，无论是哪个环节的工作，都需要导游人员动脑筋、想办法，积极主动地为游客提供服务，这表表示导游带团具有（）特点 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务（）