导游在向旅游者提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。

在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务（） 导游向旅游者道歉的语言技巧包括()。   导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同旅游者的关系，还表现在要以双重身份与()有关接待单位进行交涉。 导游向旅游者传递的信息主要有（）。 导游向旅游者传递的信息主要有(   )。   心理服务是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。（　　） 导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与（）的关系。 导游服务一般是指导游人员在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供的服务。 中文导游只能为国内旅游者提供导游服务。 向旅游者提供的旅游服务，对于团队旅游者而言，导游必须按()实施。   导游向旅游者传递的信息主要有(    )。 导游向旅游者索取小费的，旅游主管部门可以进行哪些处罚？（） 与其他服务相比，导游服务是给旅游者提供()服务。   人际关系是人们在交往过程中所形成的()。 导游人际关系复杂，主要体现在()。   导游人员只需负责在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务，不需负责出游前的咨询（） 旅游者抵达饭店后，地方导游应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。（　　）