某业务经理在接到客户投诉事件，虽然不是自己的客户，也主动跟客户对接，把客户问题第一时间协调解决完。该员工的行为是否正确（）

客户服务中心前台人员接到客户投诉，要求按照客户投诉内容进行记录后提交（） 紧急业务投诉包括无法主被叫、紧急换卡、等阻碍客户通常通信的投诉（） 判14、ERP做版客户与开票客户不一致以及回款客户与开票客户不一致时，亦需要取得客户出具的盖章证明原件，原件需要业务经理、总经理签字（） 业务经理实行报告制度，业务经理履职报告包括（）。 不是每个客户都会投诉的，客户不投诉的原因有（） 客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。（） 某客户使用综V业务，现客户投诉该业务无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（） 某客户使用综V业务，现客户投诉该业务无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（） 在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件。 在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件。 在整个客户投诉中，客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件（） 业务经理有下列（）行为的，应取消业务经理任职资格 集团客户投诉工单一般为接到集团客户投诉后转派给总控台的投诉工单（） 台区经理在接到客户用电申请后，应严格执行（），利用（）现场受理客户用电申请业务 客户在银行柜台当场签订的委托授权书，只需银行业务经理见证签章（） 根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》准确界定客户投诉中指出，客户问题按照《公司户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》中《客户问题处理流程》处理后，因公司原因给客户造成利益损失，导致客户对不满的事件列为客户投诉事件（） 面谈并不是让客户经理来说服客户，而是营造一种好的沟通氛围，让客户自己说服自己。---营销知识（） 客户经理通过CCRM系统首页（）版块可以看到自己所管客户的业务汇总情况。 在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（） 台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后，应告知客户提供相关资料。台区经理利用（）现场受理客户用电申请业务