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接到客户投诉时,回复客户的方式包括()
多选题
接到客户投诉时,回复客户的方式包括()
A. 电话
B. 上门拜访
C. 传真
D. 信函
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多选题
接到客户投诉时,回复客户的方式包括()
A.电话 B.上门拜访 C.传真 D.信函
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主观题
()回复客户投诉,首次回复客户时限不超过()。
答案
判断题
对于投诉事件回复时,电话回复客户可选择非工作时间,对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。
答案
判断题
对于投诉事件回复时,电话回复客户可选择非工作时间,对于一般投诉事件可以在夜间回复客户()
答案
单选题
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判断题
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答案
判断题
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答案
判断题
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答案
判断题
VIP客户投诉首次回复时间为6小时()
答案
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VIP客户投诉首次回复时间为8小时()
答案
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VIP客户投诉首次回复时间为()小时
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