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在车险理赔过程中,下面哪些具体做法能让客户感受到你的真诚()
多选题
在车险理赔过程中,下面哪些具体做法能让客户感受到你的真诚()
A. 在现场时给客户送瓶水
B. 在现场下雨时给客户撑把伞
C. 在客户的立场思考问题
D. 在现场时,告诉出险客户车上危险,应该下车到路边上去
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在车险理赔过程中,下面哪些具体做法能让客户感受到你的真诚()
A.在现场时给客户送瓶水 B.在现场下雨时给客户撑把伞 C.在客户的立场思考问题 D.在现场时,告诉出险客户车上危险,应该下车到路边上去
答案
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答案
单选题
作为客户,在享受服务的过程中,首先感受到的是服务人员的()
A.专业度 B.情绪 C.素质 D.态度
答案
单选题
作为客户,在享受服务的过程中,首先感受到的是服务人员的()
A.专业度 B.业务知识 C.素质 D.态度
答案
多选题
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答案
多选题
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多选题
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答案
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