员工有下列哪些行为之一者,纳入B类惩处()
A. 经过抽查,1个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的
B. 服务乘客过程中,做出对乘客不满表情或动作的(如手指乘客、翻白眼等)
C. 车站发生应急事件,未经集团或分公司授权,擅自对外发表言论,给集团或分公司造成较大负面影响的
D. 利用职务之便,多次为亲戚朋友谋便利,擅自使用边门进出车站,屡教不改,使公司受到经济损失的
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