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服务部重瓶的工作要求

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主观题
服务部重瓶的工作要求?
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服务部重瓶的工作要求
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单选题
客户服务部客户投诉处理的主要工作是()
A.参与市场调查与信息情报的搜集整理 B.接待并解决客户投诉,分析客户投诉原因,提出服务整改措施 C.服从部门经理的领导,按要求完成下达任务 D.定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理
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多选题
“双控”工作中客户服务部职责是()
A.负责编制销售、服务业务领域的专项隐患管理导则并组织落实 B.负责组织、指导、检查各单位销售、服务业务领域的隐患排查治理工作 C.建立销售、服务业务领域隐患数据库 D.审核各单位销售、服务业务领域用于隐患治理的资金计划 E.配合安全部组织、协调责任单位治理销售、服务业务领域的重大隐患
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主观题
邮轮宾客服务部的主要工作任务有?
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单选题
在停电内,工程技师通知客户服务部、秩序维护部,由客户服务部向业户作停电解释()
A.3分钟 B.5分钟 C.10分钟 D.15分钟
答案
多选题
服务部主任、猪场场长的三件重要工作是()
A.生物安全及重大疾病防控 B.满负荷生产组建稳定高效的团队 C.安全生产组建稳定高效的团队 D.面对一切困难都要有搞定干掉的勇气和方法
答案
单选题
客户服务部目标计划是什么()
A.通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息 B.定期跟踪客户服务活动计划执行情况,统计分析专营店客户数据,及时确定问题,制定对应改善计划并组织实施,确保实现客户满意度 C.组织客户满意度自查,做出分析,并协助专营店各业务部门制定改善计划 D.参与市场调查与信息情报的搜集整理
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多选题
以下哪些职能属于客户服务部()
A.装修申请.物品放行申请.各类卡证申请等业务的办理 B.物业管理费.停车费及物业服务相关费用的收缴工作 C.负责管理区域内人员及物品出入管理控制 D.负责本项目社区会所运营管理工作,为业主提供休闲文化娱乐场所及服务
答案
单选题
办公电话月使用费用超过元,需书面说明情况报告后勤服务部,由后勤服务部进行核查()
A.300 B.350 C.400 D.450
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