2022年导游资格证每日一练《导游业务》7月2日

• 1. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

  A对

  B错

• 2. 导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。（）

  A对

  B错

• 3. 导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。

  A对

  B错

• 4. 导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。

  A对

  B错

• 5. 2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。（ ）

  A对

  B错

• 1. 在旅游团下榻饭店后，导游应提醒旅游者将贵重物品（）。

  A随身携带

  B存放在旅行社保险柜里

  C集中保管

  D存放在饭店保险柜里

• 2. 中国的普通护照由（）部门颁发。

  A公安

  B外交

  C商务

  D海关

• 3. 旅行社产品按服务方式分为（）。

  A预制旅游产品和定制旅游产品

  B团体旅游产品和散客旅游产品

  C包价旅游产品和非包份旅游产品

  D休闲旅游产品和特种旅游产品

• 4. 讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时，导游人员用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是（）。

  A指示手势

  B象形手势

  C表演手势

  D情意手势

• 5. 导游职业道德水准的最终体现是（）。

  A爱国爱企、自尊自强

  B遵纪守法、敬业爰岗

  C优质服务、好学向上

  D克勤克俭、宾客至上

• 1. 旅游景区导游服务的主要环节有（）。

  A服务准备

  B线路安排

  C导游讲解

  D安全照料

  E送别服务

• 2. 在旅游者在钣店外餐馆用餐过程中，地陪要巡视旅游者用餐情况一两次，目的是（）。

  A检查餐馆设施是否完好到位

  B解答旅游者用餐中提出的问题

  C检查菜肴品种是否多种多样

  D检查餐馆是否按标准提供服务

  E解决用餐中可能出现的问题

• 3. 为预防游客在游览途中患病，导游人员应（）。

  A严格按计划的项目游览

  B安排活动日程要留有余地

  C随时提醒游客注意饮食卫生

  D不要买小贩的食品，不要喝生水

  E及时报告天气变化

• 4. 关于男子西服着装的说法中，正确的是（）。

  A西服袖口的商标不用拆除

  B单排两粒扣式的西服上衣，讲究“扣上不扣下”

  C双排扣式西服背心的下排纽扣可以不扣

  D西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物

  E在公众场合里，任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去

• 5. 某导游按照接待计划于19：00点抵达机场，接待一个从上海乘坐CA920航班到港的旅游团，从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时，该导游应该立即将变更情况通知（）。

  A旅行社有关部门

  B该团下榻的饭店

  C该团用餐的餐厅

  D该团用车的汽车公司

  E下一站旅行社