2022年导游资格证每日一练《导游业务》7月9日

• 1. 导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。（）

  A对

  B错

• 2. 握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下，握手不必用力握一下即可。

  A对

  B错

• 3. 穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。

  A对

  B错

• 4. 导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。

  A对

  B错

• 5. 中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。()

  A对

  B错

• 1. 在抵达旅游目的地国家或地区机场后，若有的旅游者行李被摔坏，领队应协助该旅游者持行李牌与机场（）交涉。

  A安保部门

  B服务部门

  C管理部门

  D行李部门

• 2. 某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中，对其中的两道菜特别喜欢，向地陪提出这两道菜再加一份，对此地陪应该（）。

  A予以婉拒

  B听取领队意见

  C与全陪商量

  D表示同意，但须告知费用自理

• 3. 下列游客行为中，不属于不文明旅游行为的是（）。

  A无视禁烟标志吸烟

  B对不懂的问题刨根究底

  C在宗教场所嬉戏玩耍

  D在餐厅高声接打电话

• 4. 游览杭州西湖，导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是（）。

  A画龙点睛法

  B触景生情法

  C突出重点法

  D虚实结合法

• 1. 为维护旅游者的利益，地陪应将个别商店的（）行为报告旅行社。

  A不按质论价

  B不明码标价

  C以次充好

  D销售伪劣商品

  E不提供标准服务

• 2. 为预防游客在游览途中患病，导游人员应（）。

  A严格按计划的项目游览

  B安排活动日程要留有余地

  C随时提醒游客注意饮食卫生

  D不要买小贩的食品，不要喝生水

  E及时报告天气变化

• 3. 下列导游服务类型中，不属于图文声像导游类型的有（）。

  A旅游产品目录

  B旅游服务咨询

  C旅游问讯服务

  D自动讲解器

  E景点介绍册页

• 4. 忧郁型游客的个性特征包括（）。

  A情绪不稳定

  B不愿麻烦他人

  C忧郁孤独

  D易失眠

  E少言语但重感情

• 5. 如外国旅游团入境时发现有的游客行李丢失，导游应带领失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，其主要程序是（）。

  A由失主出示机票和行李牌，说明所乘航班的始发站、中转站及丢失行李的件数与特征

  B填写“丢失行李登记表”

  C将失主下榻饭店名称、电话号码告知登记处

  D记下登记处的电话号码以及有关航空公司办事处的地址和电话

  E记下登记处人员姓名和有关航空公司办事处联系人姓名