2019年10月自考公共关系学真题及答案(00182)

• 1. 世界上第一所公共关系学院成立于()。

  A1937年

  B1947年

  C1987年

  D1991年

• 2. 侧重从社会关系论角度认识公共关系的学者是()。

  A雷克斯·哈罗

  B弗兰克·杰夫金斯

  C詹姆斯·格鲁尼格

  D蔡尔滋 答案：D 解析：n社会关系论强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动。比如，美国普林斯顿大学的蔡尔滋教授(

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  答案：D 解析：n社会关系论强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动。比如，美国普林斯顿大学的蔡尔滋教授(H

• 3. 个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行讲解和说明的公关操作是()。

  A开发

  B广告

  C交际

  D游说

• 4. 国际公共关系协会成立的时间是()。

  A1955年

  B1985年

  C1986年

  D1987年

• 5. 组织与公众形成关系的关键是公众的()。

  A相关性

  B变化性

  C群体性

  D共同性

• 6. 组织最重要的基本目标公众是()。

  A内部公众

  B社区公众

  C顾客公众

  D媒介公众

• 7. 肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的()。

  A社会性

  B对抗性

  C两极性

  D协调性

• 8. 作为思维的“窗口" ,并为思维提供感觉信息的心理因素是()。

  A性格

  B态度

  C需要

  D知觉

• 9. 大众社会中的一种普遍存在的心理现象,对个人或群体发生一定的影响,可以约束个人或群体行为的是()。

  A语言

  B流行

  C舆论

  D谣言

• 10. “把关人"之所以对信息交流采取不同的态度和行为,主要是出于自己的()。

  A预存立场

  B社会地位

  C知识储备

  D生活背景

• 11. 头脑风暴法的提出者是()。

  A奥斯本

  B西蒙

  C泰罗

  D弗鲁姆

• 12. 策划方案可被实施并能取得科学有效的效果属于公共关系策划的( )。

  A客观性原则

  B系统性原则

  C可行性原则

  D灵活性原则

• 13. 整合营销传播最基础的形式是()。

  A形象的整合

  B功能的整合

  C协调的整合

  D认知的整合

• 14. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是()。

  A同一外观法

  B主题线法

  C供应面策划法

  D特设会议法

• 15. 某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于()。

  A开业庆典

  B周年庆典

  C重大成果庆典

  D受到特殊嘉奖庆典

• 16. BIS是指( )。

  A理念识别系统

  B行为识别系统

  C视觉识别系统

  D组织识别系统

• 17. 属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是()。

  A高知名度/高美誉度

  B高知名度/低美誉度

  C低知名度/高美誉度

  D低知名度/低美誉度

• 18. 组织的“吉祥物"又称为( )。

  A组织标志

  B组织造型

  C组织象征图案

  D组织标准字

• 19. 组织危机管理的核心阶段是()。

  A事前管理

  B事中管理

  C事后管理

  D宣传教育

• 20. 主要说明对人或事情的看法会因点而扩散开来的心理学概念是()。

  A马太效应

  B晕轮效应

  C溢出效应

  D鸵鸟心理

• 1. 从管理作用上看,公共关系部门在组织中肩负的责任有()。

  A建立联系

  B沟通信息

  C咨询建议

  D策划组织

  E辅助服务

• 2. 根据关系的重要程度,可将公众划分为()。

  A首要公众

  B次要公众

  C临时公众

  D周期公众

  E稳定公众

• 3. 下列公众属于稳定公众的有()。

  A老主顾

  B酒店常客

  C社区居民

  D足球场闹事的球迷

  E飞机误点滞留机场的旅客

• 4. 影响知觉选择性的主观因素有()。

  A动机

  B兴趣

  C性格

  D气质

  E对象的组合

• 5. 拉斯韦尔“5W"模式传播的内容分析主要包括()。

  A传播的分类

  B传播的符号

  C传播的宣传方法

  D传播对象的心理

  E传播对象的劝服

• 6. 社会活动型公共关系的特点有()。

  A社会参与面广

  B与公众接触面大

  C社会影响力强

  D形象投资费用高

  E提高知名度

• 7. 新闻发布会的工作环节包括()。

  A确定主题

  B确定邀请对象

  C会前准备

  D主持会议

  E收集反馈信息

• 8. 挑战者为其竞争对手重新定位策略的特点有( )。

  A肯定性

  B否定性

  C强制性

  D预见性

  E突然性

• 9. 根据主客观属性,可将组织形象划分为()。

  A内在形象

  B外在形象

  C实态形象

  D虚态形象

  E正面形象

• 10. 斯蒂文?芬克将危机管理阶段划分为()。

  A危机潜在期

  B危机突发期

  C信号侦测期

  D危机蔓延期

  E危机恢复期

• 1. 简述公共关系的基本要素?

• 2. 简述公共关系人员的基本能力?

• 3. 简述展览会的特点。

• 4. 简述态度的特性?

• 5. 简述公共关系活动行为方式的类型?

• 6. 简述危机预警机制的内容?

• 1. 试述口语传播的优点和弱点。

• 2. 试述组织形象的构成。

• 1. 2018年5月20日,某集团在招商大厦举行了新展厅开幕仪式。北京电视台著名主持人时雨主持了此次活动,前中国足协主席年维泗等领导为开幕式作了简短致辞。为了营造现场热烈气氛,集团代表同嘉宾们举行了现场剪彩、香槟祝酒、施放礼花等仪式。与会的各界嘉宾同集团的代表进行了有效的沟通，就现代企业的发展方向及前景进行了深入的探讨,最终开幕式取得圆满成功。 (1)分析该集团开幕仪式的成功之处。 (2)简述开幕典礼的一般程序。