车险定损理赔员考试模拟试题(九)

• 1. 根据《道路交通事故处理程序规定》投保机动车交通事故责任强制保险的车辆发生道路交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的，公安机关交通管理部门书面通知()

  A保险公司

  B保险工业公会

  C保险监管机构

  D当事人

• 2. 因两方或者两方以上当事人的过错导致交通事故的，根据当事人的过错在导致交通事故中的作用确定各方的责任，作用小的，承担（）

  A全部责任

  B主要责任

  C同等责任

  D次要责任

  E无责任

• 3. 被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权（）。

  A解除保险合同，并退还保险费

  B解除保险合同，并不退还保险费

  C不承担赔偿或者给付保险金的责任

  D不承担赔偿或者给付保险金的责任，但不能解除保险合同

• 4. 油漆出险桔皮皱，即表面不光滑，可能的原因（）

  A涂装间通风国强

  B稀释剂干燥速度过快

  C稀释剂干燥速度过快慢

  D一次喷涂过厚

• 5. 当液压制动系管路漏损时，将导致（）。

  A制动效能增强

  B制动行程变小

  C制动效率不变，行程增大

  D制动效能降低，行程增大

• 6. 因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，下列说法不正确的是（）

  A由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿

  B保险赔偿后不足部分，由机动车使用人承担赔偿责任

  C保险赔偿后不足部分，由机动车所有人人承担赔偿责任

  D机动车所有人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任

• 7. 查勘员到达现场救援他人时，应当，保护事故现场，检查和急救伤员，拨打紧急救援电话（）

  A先向领导汇报

  B等交警到达

  C拍摄照片

  D考察现场

• 8. 发动机前置前桥驱动与其它传动系布置形式有许多共同点，其主要的不足之处是()。

  A汽车重量后移，驱动轮易打滑

  B下坡时重量前移，易高速翻车

  C结构复杂

  D维修不便

• 9. 体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是()。

  A保险基金

  B保险利益

  C可保风险

  D保险合同

• 10. 下列()不是现场查勘那所要的工作。

  A确定损失

  B查明出险原因

  C核定赔款金额

  D了解保险情况

• 11. 在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：()

  A车轮外倾角

  B转向轴线内倾

  C车轮前束

  D主销后倾

• 12. 在订立保险合同时，必须履行告知义务的主体是()。

  A投保人和保险人

  B被保险人和投保人

  C保险人和被保险人

  D受益人和投保人

• 13. 营业用车在保险期间内发生多次保险事故(自然灾害引起的事故除外)，免赔率从第()次开始每次增加5%。

  A一次

  B二次

  C三次

  D四次

• 14. 下列因素中，()是造成汽车前轮摆头的原因

  A前束过小

  B车轮外倾角度大

  C主销后倾角变大

  D减振器失效

• 15. 一保险车辆夜间停放于小区楼下，早晨发现四个轮胎被盗，下列均为车主已投保险别，这应当属于（）的保险责任范围。

  A车辆损失险

  B全车盗抢险

  C无过错责任险

  D不属于保险责任

• 16. 有的汽车发动机上(如奔驰)除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测()

  A三元催化器的净化功能

  B尾气排放性能

  C涡轮增压装置的进气质量

  D废气再循环系统

• 17. 柴油标号是按（）来划分的。

  A发火性

  B蒸发性

  C粘度

  D凝点

• 18. 我国《保险法》规定：“保险人与被保险人或受益人达成赔偿协议或给付保险金额协议的情况下，应在达成协议后（）日内履行赔偿或给付义务。”

  A五

  B十

  C三十

  D六十

• 19. 一辆车的前档玻璃破碎后呈蛛网状裂痕，且碎片仍然粘结在一起，则该前档玻璃属于()。

  A钢化玻璃

  B水晶玻璃

  C磨砂玻璃

  D夹层玻璃

• 20. 标致以数字为旗下车型命名，下面哪项不属于标致车型？（）。

  A206

  B307

  C406

  D507

• 21. 理赔查勘费的动支，必须事先经过的审批？（）

  A财务部

  B企划部

  C车险/意健险理赔部

• 22. 传动轴严重凹陷，会导致汽车在高速行驶中( )

  A异响

  B振动

  C异响和振动

  D车速不稳

• 23. 暴风是指风速在（）米/秒（相当于11级大风）以上的大风。

  A26.5

  B27.5

  C28.5

  D29.5

• 24. 机动车第三者责任保险中，被保险机动车一方负同等事故责任的，实行（）的事故责任免赔率；违反安全装载规定的，实行（ ）的绝对免赔率。

  A10%；10%

  B5%；10%

  C10%；15%

  D15%；20%

• 25. 保险利益原则规定，投保人对保险标的要具有承认的利益，否则保险合同无效（）

  A仲裁机构

  B法律上

  C监管机构

  D政府机构

• 26. 事故车辆修复完工，客户提取车辆之前，可选择安排车辆复检，即对维修方案的落实情况、更换配件的品质和修理质量进行检验、以确保修理方案的实施，零配件修理、更换的真实性，防范（）的发生，保证被保险人和保险人的利益。

  A质量风险

  B道德风险

  C系统风险

  D心理风险

• 27. 运动型多用途车的英文缩写为（）

  AMPV

  BRV

  CSUV

  DSPV

• 28. 指定驾驶员的车辆，由非指定驾驶员驾驶发生保险事故实行%的绝对免赔（）

  A10

  B15

  C20

  D30

• 29. 按保险合同的（）分类，保险合同可分为补偿性保险合同与给付性保险合同

  A性质

  B保险标的的不同情况

  C承担风险责任的方式

  D特点

• 30. 转子式机油泵内外转子是不同心的，两者有一定的偏心距，但旋转方向（）

  A相反

  B相同

  C交叉

  D平行

• 1. 水淹车因操作不当会导致哪些情况？（）

  A电脑板损坏

  B活塞破碎

  C缸壁损坏

  D连杆弯曲

• 2. 查勘照片拍摄顺序的基本原则包括（）

  A由远及近

  B先局部后细节

  C先整体后局部

  D先外后内

• 3. 按国标GB/T3730.1-2001和GB/T15089-2001乘用车可细分为（）

  A基本型乘用车

  BMPV

  CSUV

  D交叉性乘用车

• 4. 前置后驱型车辆的特征（）

  A重量分配平均

  B方向盘操纵力轻

  C前悬挂、前轮负荷大

  D腿部活动空间小

• 5. 汽车塑料损坏后，一般的（）都是可以修理的。

  A划痕

  B撕裂

  C刺穿

  D断裂

• 6. 现场查勘是必须对()项目信息进行采集

  A标的车驾驶员、被保险人姓名

  B报案人、驾驶员的联系方式

  C标的三者车牌号码

  D三者驾驶员证件号码

• 7. 发动机的工作温度过高或过低均会影响发动机的（）。

  A动力性

  B可靠性

  C经济型

  D使用寿命

• 8. 下列关于塑料件修与换的掌握说法正确的有：()等。

  A不可焊接的塑料件应考虑更换为主

  B应力集中部位，如富康车尾门铰链，撑杆锁机处，应考虑更换为主

  C基础零件，并且尺寸较大，受损以划痕、撕裂、擦伤或穿孔，这些零件拆装麻烦、更换成本高或无现货供应，应以考虑修理为主

  D表面无漆面、不能使用(俗称502胶水)粘结法修理的，且表面美光要求较高的塑料零件。一般来说，由于修理处会留下明显的痕迹，应考虑更换

  E修理有难度，厂家不愿意修理的应考虑更换

• 9. 车架式车身在受到侧面碰撞时主要由哪个部件变形来吸收能量()

  A门槛板

  B中立柱

  C地板纵梁

  D地板

• 10. 乘车人不得有下列行为（）

  A携带易燃易爆危险物品

  B向车外抛洒物品

  C携带动物上车

  D有影响驾驶人安全驾驶的行为

• 11. 交通警察有行为之一的，依法给予行政处分。

  A当场收取罚款不开具罚款收据或者不如实填写罚款额的

  B徇私舞弊，不公正处理道路交通事故的

  C故意刁难，拖延办理机动车牌证的

  D非执行紧急任务时使用警报器、标志灯具的

• 12. 投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外：()

  A被保险机动车被依法注销登记的

  B被保险机动车办理停驶的

  C被保险机动车经公安机关证实丢失的

  D机动车肇事后逃逸的

• 13. 机动车辆保险是属于()保险

  A定值保险

  B不定值保险

  C财产保险

  D人身保险

• 14. 如何表达同理心?()

  A适度重复客户的话

  B适度向客户示弱

  C把自己的感受告诉客户

  D看着客户的眼睛

• 15. 保险利益的确立条件包括（）

  A保险利益必须是合法的利益

  B保险利益必须是确定的利益

  C保险利益必须是经济利益

  D保险利益必须是未来实现的利益

• 16. 车辆全损或推定全损案件， 在确定损失前，应该了解（）汽车信息。

  A了解车辆购置时间、价格

  B取得车辆的购置发票或其他证明

  C了解车辆的购置渠道

  D了解车辆的所有人

• 17. 普通轿车悬架通常采用的弹性元件是（）

  A钢板弹簧

  B空气弹簧

  C螺旋弹簧

  D扭杆弹簧

• 18. 转向桥的定位参数中，与车轮自动回正的有密切关系的参数是（）

  A主销后倾角

  B主销内倾角

  C车轮外倾角

  D前轮前术

• 19. 在平时驾驶车辆中，有时会遇到方向盘抖动的情况。在行驶状态下方向盘抖动，下列说法正确的是（）

  A行驶状态下的方向盘抖动，原因大多来自于车轮

  B轮圈内部的配重铅块脱落，有可能导致方向盘抖动

  C相比内补轮胎，使用外补法进行补胎后，更容易造成方向盘抖动

  D行驶状态下的方向盘抖动多来自共振

• 20. 案情描述的撰写，需要注意的是（）

  A客观性

  B完整性

  C条理性

  D细节

• 1. 交强险中，被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算至二十年。

  A对

  B错

• 2. 凸轮轴轻微的变形和磨损可以通过修理尺寸法按级磨凸轮轴，并更换加大尺寸轴瓦即可。

  A对

  B错

• 3. 节气门开度最大时，在任何一个转速下的发动机工况，都是全负荷工况。

  A对

  B错

• 4. 发动机不工作，切断电磁离合器的电源后，用力转动压缩机电磁离合器的压力板，如果压缩机轴难转动，说明压缩机咬死，需更换压缩机。

  A对

  B错

• 5. 在一切险保险合同中，保险人以“责任免除”条款确定其不承保的风险，即凡未列入责任免除条款的风险均属于保险人承保的范围。

  A对

  B错

• 6. 进排气门数相同的发动机，进气门头部面积一般比排气门大。

  A对

  B错

• 7. 碰撞是指保险车辆与外界固态物体之间发生的、产生撞击痕迹的意外碰撞。

  A对

  B错

• 8. 汽车零件修复时不可以使用电镀修复法。

  A对

  B错

• 9. 夹层玻璃破碎后，其状态与钢化玻璃不同，破裂仅局限于冲击点的周围，呈蛛网裂纹，冲击点以外区域不出现小裂纹，所以不妨碍驾驶员的视线。

  A对

  B错

• 10. 万向节按其刚度的大小可分为刚性万向节和挠性万向节。

  A对

  B错

• 11. 王某驾驶A车行驶中急刹车，副座上的小张因惯性碰撞前挡玻璃，致使前挡玻璃破损，这属于碰撞保险责任。

  A对

  B错

• 12. 车身侧面受损较重，只要沿着与碰撞力相反的方向牵拉即可恢复变形。

  A对

  B错

• 13. 周末及节假日的晚间出险、驾驶员报案后离开现场、未及时报案的单方事故等都要及时找到驾驶员通过“闻”、“问”、“看”等方法来判断驾驶员是否酒后、服用违禁药物驾车。

  A对

  B错

• 14. 油漆的遮盖力来自于成膜物质的作用。

  A对

  B错

• 15. 现场查勘工作质量的好坏，直接影响到保险公司的利益。

  A对

  B错

• 1. 简述人伤调查的工作内容。

• 2. 定损核价的原则是什么？

• 3. 17位车辆识别代号（VIN）由几个部分组成？前3位代表什么？中间6位代表什么？最后8位代表什么？车架号标示在哪几位？