以下违反客户接待要求的是（）。
A. 销售人员按序接待客户
B. 楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼盘
C. 楼面接待的销售人员向购房者的提问，直接回复“不知道”
D. 严格按照开发商承诺回答客户问题
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以下违反客户接待要求的是（）。
A.销售人员按序接待客户 B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼盘 C.楼面接待的销售人员向购房者的提问，直接回复“不知道” D.严格按照开发商承诺回答客户问题
答案
接待群众的基本要求是( )。
A.坚守岗位 B.简化办事程序 C.提高工作效率 D.方便人民群众
答案
接待顾客的仪表仪态要求是（）
A.上岗前应着企业统一的服装 B.站立时要头正 C.佩带饰物样式不要过于夸张，体现文雅端庄 D.在营业场所内走动须保持稳健的步伐，应目光平视，挺胸收腹，身体平稳 E.以上均是
答案
接待群众的基本要求是（）
A.保证热忱服务 B.提高工作效率 C.简化办事程序 D.方便人民群众
答案
服务礼仪接待的基本要求是（ ）
答案
服务礼仪接待的基本要求是()
A.文明 B.礼貌 C.热情 D.周到
答案
公务接待握手时的基本要求是（）
A.目视对方 B.面带笑容 C.稍事寒暄 D.稍许用力
答案
客户接待的要求包括（）
A.单手递接票据 B.服装统一 C.使用文明礼貌用语 D.主动问好
答案
以下既是内宾接待要求，也是外宾接待要求的是()。
A.注重实际 B.不卑不亢 C.内外有别 D.文明礼貌
答案
公务接待握手时的四个基本要求是：（）、（）、（）、（）。
答案
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客房预订的基本要求是（)、接待热情、恪守信誉。
公务接待握手时的四个基本要求是（）、（）、（）、（）
初诊接待中对心理咨询师的错误要求是（）。
客户优惠管理要求是？
初诊接待中对心理咨询师的错误要求是()。单选
以下哪些是接待投拆客户必备技巧（）
接待客户时应做到以下哪些事项？（）
接待客户时应做到以下哪些事项（）
客户对服务的信息要求是滞后的，对距离的要求是零（）
客户对服务的信息要求是滞后的，对距离的要求是零（）
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接待要求不包括以下哪项（）
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