多选题

客户接待的要求包括()

A. 单手递接票据
B. 服装统一
C. 使用文明礼貌用语
D. 主动问好

查看答案
该试题由用户863****43提供 查看答案人数:45063 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户863****43提供 查看答案人数:45064 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
客户接待的要求包括()
A.单手递接票据 B.服装统一 C.使用文明礼貌用语 D.主动问好
答案
多选题
接待客户评估包括()。
A.参加展览的观众数量 B.参加展览的观众质量 C.参加展览的观众构成 D.与新客户建立关系的成本效益
答案
单选题
以下违反客户接待要求的是()。
A.销售人员按序接待客户 B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼盘 C.楼面接待的销售人员向购房者的提问,直接回复“不知道” D.严格按照开发商承诺回答客户问题
答案
多选题
客户接待标准迎客动作包括哪些()
A.客户距柜面2米处闲时站立 B.行15度鞠躬礼 C.繁忙时以坐姿行欠身礼 D.面带微笑问候客户
答案
多选题
接待客户时的行为规范包括()
A.接待客户做计划,准备工作要细致 B.询问客户行程表,接送住宿妥安排 C.参观公司再交流,针对焦点细讨论 D.如需培训要记录,协调一致显章法
答案
单选题
客户服务主要包括四个阶段:接待客户、()和挽留客户。
A.理解客户和帮助客户 B.欢迎客户和帮助客户 C.欢迎客户和理解客户 D.分析客户和理解客户
答案
主观题
客户服务主要包括四个阶段:接待客户、( )和挽留客户。
答案
单选题
接待要求不包括以下哪项()
A.着装要求 B.站姿 C.擦香水 D.行姿
答案
单选题
客户接待与业务洽谈,首先树立良好的客户意识,不包括()。
A.平等化意识 B.给客户最大的价格折扣 C.珍惜常客 D.充分体察客户的希望
答案
多选题
客户接待过程需求分析的执行步骤包括()
A.等待客户提出服务需求后开始应答 B.引导客户进入展厅 C.提供饮品并及时续杯 D.探访客户需求
答案
热门试题
客户投诉接待时应记录的内容包括哪些 对所接待客户需要进行100%的登记,这里的客户包括()。 接待卖方客户时,需要查看或收集的文件不包括(  )。 个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。() 在接待客户时,下列哪个选项属于正确的客户接待态度() 房地产经纪人员接待卖方客户的基本流程包括(  )。 房地产经纪人接待到店客户的流程包括( )。 物业管理员在日常接待客户时,如果无法满足客户的要求,应该()。 经纪人在接待出租客户时,需要查看或提醒客户准备的文件不包括() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 大堂人员应主动热情迎候客户,但因正在接待客户,可在完成手头接待工作后,再示意或接待新到店客户() 按照大堂经理客户引导分流方法要求,大堂经理在接待客户咨询时,首先应进行()。 房地产经纪人接待到店客户的流程包括(  )。 集团接待、酒店重要客户接待由____提出申请() 客户接待与应对咨询流程中,销售顾问执行客户接待的目的是()。 客户接待与应对咨询流程中,销售顾问执行客户接待的目的是() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,为客户提供()的服务。 店面接待准备中,要求专业的形象包括以下哪个()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位