单选题

天回访的回访内容()。

A. 提醒客户帮忙转介绍
B. 询问新车功能配置的使用熟练情况
C. 提醒客户售后满意度回访
D. 了解客户使用公里数

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单选题
天回访的回访内容()。
A.提醒客户帮忙转介绍 B.询问新车功能配置的使用熟练情况 C.提醒客户售后满意度回访 D.了解客户使用公里数
答案
单选题
半年内回访的回访内容()。
A.确认顾客收到《感谢信》和交车照片 B.询问新车功能配置的使用熟练情况 C.了解顾客车辆一个月的行驶里程 D.提醒二保在征得客户同意的前提下,协助客户进行预约
答案
单选题
2小时回访的回访内容()。
A.确认客户是否安全到家 B.询问新车功能配置的使用熟练情况 C.询问客户是否找到了加油站 D.了解客户驾驶感受
答案
单选题
投资顾问业务的客户回访应注意的内容包括()。Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
单选题
一个月内回访的回访内容()。
A.确认顾客收到《感谢信》和交车照片 B.询问新车功能配置的使用熟练情况 C.了解顾客车辆行驶一个月的感受 D.了解公里数并做首保提醒
答案
单选题
三个月内回访的回访内容()。
A.提醒首保,在征得客户同意的前提下,协助客户进行预约 B.询问新车功能配置的使用熟练情况 C.了解顾客车辆行驶的感受 D.提醒满意度回访
答案
单选题
电话回访内容需在工作单上注明回访时间()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
答案
判断题
客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访()
答案
单选题
专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、和反馈回访结果()
A.登记 B.统计 C.记录 D.汇报
答案
热门试题
保险公司对新单业务进行回访,回访应当包括以下哪些内容:()。 在股权投资基金募集流程中的回访确认环节,回访内容不包括()。 期货经营机构应当建立健全回访制度,下列属于回访的内容的有( )。 通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。 通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因() 大客户回访包括()回访和()回访两种方式 投资顾问业务的客户回访应( )Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访 电话回访需要包含哪些内容() 工程回访的内容是什么 对于客户回访成功,但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单,作为() 开户网点通过电话核实的方式对企业网银《确认表》和《回访表》中记录的内容进行回访,回访()签章确认 除团体保险外,保险公司应当建立()以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。 回访制度应当包括如下哪些内容() 不满用户回访的内容不包括() 贷后回访的主要内容 ()的标准,应同时符合以下条件:一是客户回访成功,即已回访到投保人本人,根据回访内容明确告知有关事项,提示相应风险;二是客户对回访内容给予肯定回复,表示理解且没有异议 公司征信回访,回访对象为() 由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等() 专项回访必须在95598客户服务系统上发起,并按比例回访样本、编制回访问卷、制定电话回访计划等() 回访应在客户离店后的第()天进行,最迟必须在第()天完成,所有客户都应被回访。
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