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收银员发现商品价格与系统价格不符时,应立即通知(),同时通知相关管理人员核实情况。
单选题
收银员发现商品价格与系统价格不符时,应立即通知(),同时通知相关管理人员核实情况。
A. 业务主管
B. 总服务台
C. 总经理
D. 收银主管
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单选题
收银员发现商品价格与系统价格不符时,应立即通知(),同时通知相关管理人员核实情况。
A.业务主管 B.总服务台 C.总经理 D.收银主管
答案
多选题
在顾客结账时,由于商品摆放位置错误造成的商品价格差异,收银员应()
A.客气地对顾客进行解释 B.尽量争取用系统价格进行交易 C.如顾客不同意用系统价格进行交易,则以低价进行交易 D.由相关管理人员将商品放回正确的陈列位置 E.有权利要求收回该商品
答案
单选题
收银员在扫描商品价格时出现异常或无法扫码等情况,应将该商品(),并立即向主管部门汇报。
A.放回货架 B.促销 C.下架 D.召回
答案
判断题
遇到商品临时性变价时,收银员可直接进行商品价格撤销和更换。
答案
单选题
收银员应及时掌握商品的价格及()情况。
A.市场供求 B.价格变动 C.商场政策 D.产销
答案
单选题
在刷卡消费过程中,如发现签名不符或其他可疑之处,收银员应立即联系()授权人员。
A.公安机关 B.中国银联 C.部门主管 D.收单机构或发卡机构
答案
判断题
当商品价格与系统价格不符时,应以高价进行交易。()
答案
判断题
24小时营业餐厅,当顾客等候的产品制备完成后,收银员应立即招呼顾客,请顾客至柜台将等候牌给收银员,收银员即将所欠餐点提供给顾客()
答案
多选题
处理商品价格与系统价格不符的基本程序是()
A.笑脸迎客 B.发现问题并上报 C.收银 D.商品装袋 E.记录和反馈
答案
多选题
以下哪些情况下,收银员应立即拒绝受理该卡?()
A.持卡人的性别与卡面凸印的“MR”或“MS”不一致 B.卡背签名与卡面凸印的拼音名不符 C.卡面显示“只限在中国范围内使用) D.卡片已过有效期
答案
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在以下()情况下,收银员应立即拒绝受理该卡。
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处理商品价格与系统价格不符的基本程序不包括()
收银员受理外卡时,发现卡片上印有“Valid×××Only”字样,收银员可直接没收卡。()
受理彩照卡时,如果发现持卡人的相貌特征与卡面照片不符,收银员应()
编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括()
收银员在手工输入商品编码时共有()步骤。
甲在超市将价格昂贵的商品放到价格低廉商品的包装盒里,收银员没有发现,便按照低价格商品收款。在不考虑数额的情况下,甲的行为构成
持卡人收到短信通知与POS交易结果不符的原因及收银员处理措施.
收银员与顾客交流时语言要()。
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若屏幕显示信息与商品实物不符,应由收银员到超市卖场内核对价目卡。()
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。
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收银员遇到顾客要求退换商品时做法错误的是()。
当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。
收银员缴款时出现的现金短缺,超出允许范围的,应由收银员补上。()
收银员刷卡后应立即将卡片还给持卡人,待核对签名时再向持卡人索取卡片。
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