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导游掌握必要的信息技术应用技巧的好处是可为旅游者提供更加便捷、丰富和个性化的( )。
单选题
导游掌握必要的信息技术应用技巧的好处是可为旅游者提供更加便捷、丰富和个性化的( )。
A. 旅游知识
B. 旅游经历
C. 旅游活动
D. 旅游体验
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单选题
导游掌握必要的信息技术应用技巧的好处是可为旅游者提供更加便捷、丰富和个性化的( )。
A.旅游知识 B.旅游经历 C.旅游活动 D.旅游体验
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判断题
导游掌握必要的信息技术应用技巧可以提高工作效率和服务质量,为旅游者提供更加便捷、丰富和个性化的旅游体验。()
答案
多选题
导游应掌握的信息技术应用技巧包括( )。
A.在线预订与票务管理 B.多媒体展示与讲解 C.数据分析与客户管理 D.电子文档与资料管理 E.网络安全与信息保护
答案
多选题
导游提醒旅游者的语言技巧包括()。
A.敬语式提醒 B.柔和式提醒 C.协商式提醒 D.幽默式提醒 E.微笑式提醒
答案
多选题
导游向旅游者道歉的语言技巧包括()。
A.微笑式道歉 B.协商式道歉 C.迂回式道歉 D.自责式道歉 E.敬语式道歉
答案
多选题
导游劝服旅游者的语言技巧包括()。
A.暗示式劝服 B.诱导式劝服 C.柔和式劝服 D.迂回式劝服 E.微笑式劝服
答案
多选题
导游为旅游者安排用餐的技巧包括()。
A.提前与餐厅做好确认 B.灵活把握用餐速度 C.尽量避开用餐高峰期 D.不要让餐厅提前上菜 E.用餐时进行1~2次巡视
答案
多选题
导游与旅游者交谈的语言技巧主要包括()。
A.开头要寒暄 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜
答案
多选题
导游为旅游者安排入住的技巧包括()。
A.提前与饭店做好确认 B.提前了解饭店的相关信息 C.快速完成房卡的分发 D.协助旅游者搬运行李 E.逐个敲门进行查房
答案
多选题
导游为旅游者提供乘机服务的技巧包括()。
A.做好出发前的提醒工作 B.引导旅游者使用乘机软件 C.先行通过安全检查 D.提醒旅游者及时排队登机 E.登机后快速完成机舱巡视
答案
热门试题
导游为旅游者提供乘坐旅游客车服务的技巧包括()。
导游人员在接待来自大洋洲的旅游者时,应掌握的接待技巧有()
全陪导游应掌握地陪导游和旅游者的房间号,将自己的房间号告知旅游者,以便联系。()
某导游在导游服务中过多地关照部分旅游者,引起了另一些旅游者的不悦,导游觉察后,便主动地多接触这些旅游者,并给予关照和帮助,逐渐使这部分旅游者冰释前嫌。这种道歉技巧是()。
若想有效劝告旅游者,导游可采用的语言技巧有()。
导游针对旅游者提出的问题进行逐层剖析,引导旅游者对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。
行走时,导游可用眼睛的余光观察旅游者是否跟上,必要时可转身扭头观察,如旅游者没有跟上要及时调整自己的步伐。()
导游向旅游者传递的信息主要有()。
导游向旅游者传递的信息主要有( )。
旅游者参加团体全包价旅游的好处是()。
当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。
旅游信息技术应用中的GDS指()。
对于抑郁质-敏感型的旅游者,导游的接待服务技巧有哪些?
下列情形中,导游员可允许旅游者离团的是( )。
导游人员掌握的语言知识越(),驾驭语言的能力越(),信息传递的障碍就越(),旅游者就越容易()
下列情形中,导游员可允许旅游者离团( )。
导游学会使用数据分析工具的好处是可通过对旅游者的信息和需求进行分析,更好地提供( )。
导游在景点游览之前运用画龙点睛法进行讲解的好处是可对旅游者起( )作用。
导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。()
导游向旅游者传递的信息主要有( )。
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