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银行自助设备必要的安全提示和24小时服务电话和各类说明,应采用张贴方式公布()
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银行自助设备必要的安全提示和24小时服务电话和各类说明,应采用张贴方式公布()
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单选题
银行自助设备必要的安全提示和24小时服务电话各类说明,应采用方式显示()
A.展板 B.灯箱 C.机具电子屏幕 D.张贴
答案
判断题
银行自助设备必要的安全提示和24小时服务电话和各类说明,应采用张贴方式公布()
答案
判断题
自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和24小时服务电话,以确保安全。
答案
判断题
安全提示和24h服务电话应通过银行自助设备的电子屏幕显示或播放,不得在银行自助设备机身、周围墙体上粘贴、喷涂各类告示()
答案
判断题
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
答案
单选题
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务()
A.正确 B.错误
答案
多选题
自助服务是指客户利用自助柜员机、电话银行等各类自助设备自助完成的服务。自助服务相关要求如下()
A.应配置数量充足、功能丰富、方便易用、保护隐私的自助设备 B.自助设备应在显著位置明示设备名称、主要功能、服务时间和安全提示 C.应为客户使用子很足设备提供必要的辅导和帮助 D.应建立常态监控、巡查、维护机制,保障几句的正常运行和有效服务,对于临时出现故障的设备应及时提示、及时修复 E.24小时运营的自助设备应有响应及时的应急呼叫装置,宜设置安全舱或相当功能的设施保护客户隐私和安全
答案
单选题
自助设备的电子屏幕应显示必要的安全提示和,不应采用其他方式张贴各类说明()
A.业务说明 B.故障报修 C.报警电话 D.24h服务电话
答案
单选题
客户进入24小时自助服务区域或使用自助机具时,通过语音,适时进行安全、免责及风险等提示()
A.正确 B.错误
答案
判断题
兴业银行电话银行95561,通过自助语音和人工服务,全天候为客户提供7*24不间断服务()
答案
热门试题
银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示()
自助设备和自助区域安全管理应完善文字和语音防诈骗提示,安装12小时监控系统、报警系统,并定时进行检查()
自助银行必须安装24小时全方位监控设备,做到监控无盲区。
离行式自助服务区应配备设施包括吉林农信,公示自助设备安全提示,免拨号吉林农信96888客服电话及电话装置()
自助银行提供7×24小时服务,不受银行营业时间和空间的局限,具有方便.灵活.保密性良好的特点。( )
自助银行提供7×24小时服务,不受银行营业时间和空间的局限,具有方便、灵活、保密性良好的特点()
远程监控中心值班人员负责对辖内,以及自助设备和自助银行的24小时安全监控和守护,同时履行值班、守库岗位职责,严格执行值班、守库规章制度()
24小时自助营业厅指以自助设备等为主要手段为客户24小时办理业务的移动营业场所()
信用卡24小时客户服务电话为()
客户可以通过柜面签约及自助设备签约开通电话银行服务()
个人电话银行网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务()
下列能为纳税人提供24小时自助办税服务的有()
自助服务区为营业网点必设区域,为客户提供7×24小时()、对账单及发票打印、查询账户信息、修改密码等自助银行服务。
电话银行不受时间、空间限制,向客户提供天(7*24小时)不间断的金融服务()
电话银行为盛京银行客户提供7*24小时的业务咨询、投诉受理及各种在线交易服务()
我行信用卡24小时客户服务电话为()
贷记卡客服系统和电话银行客服系统一样提供自助语音和人工服务。()
电子银行渠道主要包括:网上银行(利用计算机和互联网)、电话银行(利用电话等声讯设备和电信网络)、手机银行(利用移动电话和移动通信网络)、自助终端(多媒体自动终端、自助上网机等)()
电话银行业务是指我行利用电话语音向客户提供24小时不间断的金融服务(服务号码95599)()
已签约(柜面签约和自助签约)电话银行客户使用农信社(行)电话银行办理查询业务时,需验证电话银行()
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