导游接听电话应遵循的文明礼仪有()。
A. 及时接听电话，一般要求铃响三声必须接电话
B. 接通电话后要先自报家门，再问对方是谁，然后说你要找的人
C. 微笑接听电话，重视通话时的吐字、声调，体现出主动热情
D. 通话过程注意时间，尽量简洁明了
E. 致谢后主动结束通话，轻轻放下话筒
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导游接听电话应遵循的文明礼仪有()。
A.及时接听电话，一般要求铃响三声必须接电话 B.接通电话后要先自报家门，再问对方是谁，然后说你要找的人 C.微笑接听电话，重视通话时的吐字、声调，体现出主动热情 D.通话过程注意时间，尽量简洁明了 E.致谢后主动结束通话，轻轻放下话筒
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打电话时有哪些文明礼仪？
答案
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
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对文明礼仪的概括有（ ? ）。
答案
导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。（）
答案
导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。（ ）
A.正确 B.错误
答案
为深入开展文明礼仪教育，提升学生的文明礼仪素养和习惯，某校开设了“文明礼仪”课程，每周一次礼仪常识课、一次文明礼仪实践活动。对此，下列认识正确的是()。
A.文明礼仪做人品质，学习实践从小做起 B.礼仪课程干扰学习，将来学习也不为迟 C.学生任务主攻学习，礼仪课程纯属多余 D.文明礼仪要靠自觉，礼仪课程画蛇添足
答案
文明礼仪教育“在家庭”应做到什么？
答案
文明礼仪教育“在社会”应做到什么？
答案
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文明礼仪教育“在学校”应做到什么？
文明礼仪教育在社会应做到什么
文明礼仪教育在家庭应做到什么
文明礼仪教育在学校应做到什么
文明礼仪之典故有（）。
接听电话有哪些礼仪要求？
电话礼仪包括：________________________、接听电话的礼仪。
接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（）
接听电话礼仪包括（）
取送餐文明礼仪规范包括哪些（）
以下哪些行为符合文明礼仪规范（）
拨打电话时，应遵守的礼仪、、。接听电话时，应遵守的礼仪
电话礼仪中，接听电话的注意事项有？（）
游览教堂、寺庙须注意哪些文明礼仪？
游览教堂、寺庙须注意哪些文明礼仪
（）美容师接听电话时应做到吐字清晰，语气热情、声调加大、简明扼要、文明礼貌。
接听电话前的礼仪包括：
在公共场合打电话有很多文明礼仪，在自己家就不需要注意了（）
下列符合接听电话礼仪的是（）
接听电话时，应该遵循的规范有（）
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