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某旅游者常常迟到,导游和蔼地说:“您看,大家已在车上等您一会儿了,以后是不是可以提前做好出发的准备?”这是敬语式提醒。()
判断题
某旅游者常常迟到,导游和蔼地说:“您看,大家已在车上等您一会儿了,以后是不是可以提前做好出发的准备?”这是敬语式提醒。()
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判断题
某旅游者常常迟到,导游和蔼地说:“您看,大家已在车上等您一会儿了,以后是不是可以提前做好出发的准备?”这是敬语式提醒。()
答案
单选题
导游在带团过程中,常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此,导游应()。
A.顺其自然 B.提出警告 C.设法引导 D.告知领队
答案
单选题
导游在带团过程中,常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此,导游应( )。
A.顺其自然 B.提出警告 C.设法引导 D.告知领队
答案
单选题
集合时有旅游者迟到,导游微笑着说:“以后迟到的客人,主动在咱们微信群里发红包。”这里导游运用了()的语言技巧。
A.敬语式提醒 B.幽默式提醒 C.协商式提醒 D.批评式提醒
答案
单选题
某导游在导游服务中过多地关照部分旅游者,引起了另一些旅游者的不悦,导游觉察后,便主动地多接触这些旅游者,并给予关照和帮助,逐渐使这部分旅游者冰释前嫌。这种道歉技巧是()。
A.柔和式道歉 B.迂回式道歉 C.自责式道歉 D.引申式道歉
答案
主观题
为什么说旅游者需要导游员
答案
主观题
为什么说旅游者需要导游员
答案
多选题
旅游者结束一天活动回房休息前,地陪导游应向旅游者交代清楚()事项。
A.次日活动安排 B.叫早时间 C.早餐菜品 D.集合时间和地点 E.次日入住酒店名称
答案
单选题
在带团过程中,见有少数旅游者一再迟到,导游人员应该()。
A.向其提出警告 B.顺其自然 C.设法予以引导 D.敦请领队处理
答案
判断题
当发生有旅游者走失时,应由地陪导游安排旅游者随行亲朋或团队代表与其共同寻找旅游者。()
答案
热门试题
地陪一般与旅游者同桌就餐,便于招呼大家()
地陪导游带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知旅游者(),以免产生误会。
旅游者上下车时,地陪导游应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。()
全陪导游应掌握地陪导游和旅游者的房间号,将自己的房间号告知旅游者,以便联系。()
地陪导游带领旅游团赴景点游览,开车后,地陪导游应首先向旅游者()。
导游服务是旅游者与旅游地文化沟通的桥梁()
导游服务是旅游者与旅游地文化沟通的桥梁()
地陪导游向旅游者致好欢迎词可以赢得旅游者的信赖,是为旅游者提供良好服务的前提。()
旅游者在旅游协议中已说明有特殊的饮食要求,导游应尽可能满足旅游者的要求。但旅游者在协议中没有说明,在到达目的地后才提出要求,导游人员可以不满足其要求。( )
当旅游者离开当地前往下一站时,地陪导游应在旅游者(),核实旅游团(者)离开的交通票据。
导游提供精彩的讲解是为了让旅游者更好地了解景点,与防止旅游者走失无关。()
地陪导游员如何带领旅游者用好第一餐
地陪导游员如何带领旅游者用好第一餐
一旦发现旅游者有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。()
当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。
当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救()。
导游是旅游者接触时间最长的目的地居民。()
导游讲解服务是指旅游者在目的地旅行时导游在参观游览地的导游讲解。()
旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ()
旅游者抵达饭店后,地陪导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全陪导游向旅游者分发住房卡。()
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