客户希望通过网络了解更多的信息，查询信息更方便，同时关注自己在经营上所处的位置，了解如何能做的更好，此类客户的突出特点是（）

客户星级信息可通过查询（） 有较高网络操作能力，同时“成长性”需求较高的客户希望企业通过网络向其提供的零售客户经营对比信息不包括什么（） 客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见，通过（）解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到更方便、更亲切。 对于休眠客户，他们更希望从销售顾问那里获取哪些信息（） 利用网络、电话等查询工具了解审计事项相关信息，查询得到的信息可直接利用作为审计证据。 利用网络、电话等查询工具了解审计事项相关信息，查询得到的信息可直接利用作为审计证据。 零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。 零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求（） 定性信息主要靠理财师收集，定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。（  ） 客户交易信息查询记录查询交易（路径:内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细），可查看用户查询客户交易信息的（） “客户信息-查询-个人融资-贷款”交易可通过（）进行索引查询。 在客户不愿意购买的情况下，客户服务代表需要对客户的问题更多的了解，可以通过提问或者发现需求的方式来提供更多的信息。 ETC发行服务机构提供的客户基本信息查询服务包括客户信息查询、客户账户信息查询（） “企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”体现了网络营销的特点 客户经理为了营销客户，了解客户的征信信息可以先查询，后授权（） 在“综合信息查询>客户综合信息查询”页面中，点击“客户基本信息查询”（）内容查询不到 在“综合信息查询>客户综合信息查询”页面中，点击“客户基本信息查询”（）内容查询不到 新系统通过查询功能可以查询客户的以下哪些信息（） 通过对公客户证件信息查询（11005）交易，输入（）可查询该客户下的所有证件信息或是该客户某一证件类型下对应的所有证件信息。 客户经理应利用媒体、网络等信息渠道，了解（）。