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一位中年女性顾客进入药店,自述胃疼,营业员询问得知,该顾客的疼痛具有节律性,一般吃完饭后三四个小时左右出现疼痛,夜间疼痛明显,进食后疼痛缓解,疼痛位置在剑突下偏右的位置。()
单选题
一位中年女性顾客进入药店,自述胃疼,营业员询问得知,该顾客的疼痛具有节律性,一般吃完饭后三四个小时左右出现疼痛,夜间疼痛明显,进食后疼痛缓解,疼痛位置在剑突下偏右的位置。()
A. 胃溃疡
B. 消化不良
C. 肠炎
D. 十二指肠溃疡
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单选题
一位中年女性顾客进入药店,自述胃疼,营业员询问得知,该顾客的疼痛具有节律性,一般吃完饭后三四个小时左右出现疼痛,夜间疼痛明显,进食后疼痛缓解,疼痛位置在剑突下偏右的位置。()
A.胃溃疡 B.消化不良 C.肠炎 D.十二指肠溃疡
答案
单选题
位女性顾客进入药店,自述儿子最近几天吃饭很少,拉肚子,总是嚷嚷着肚子痛,晚上也不愿意睡觉;营业员进一步询问得知,孩子的爷爷五天前过寿,当天孩子吃了不少肉食,从那之后胃口就不好了。根据以上病症描述,该顾客的孩子是何种病症()
A.急性胃炎 B.消化不良 C.慢性胃炎 D.消化性溃疡
答案
单选题
有一患者对营业员诉说自己鼻塞,鼻痒,一闻油烟连续打喷嚏,流鼻涕,营业员进一步询问得知,该顾客无头痛、发烧、咽喉痛,您认为该顾客是:()。
A.咽炎 B.慢性鼻炎 C.过敏性鼻炎 D.喉炎
答案
单选题
一患者来到药店,口述自己怕冷,但是不发烧,感觉全身酸痛,营业员经询问得知该顾客还有咳痰的症状,痰液颜色白,质地清稀,您初步诊断为:()
A.风热感冒 B.风寒感冒 C.阴虚感冒 D.阳虚感冒
答案
单选题
有一顾客对营业员诉说自己头痛,嗓子疼,恶心肚子痛,拉稀便,一活动便感觉眩晕,营业员询问病史得知顾客无心脑血管疾病史,您认为这是()种疾病
A.胃炎 B.结肠炎 C.暑湿感冒 D.咽喉炎
答案
主观题
一位中年女性顾客进店,诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛,吞咽很困难,营业员进一步询问的得知,该顾客之前出现过饭后烧心,反酸的症状,躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重,当时以为是吃多了不消化,就自己买了些食母生片,效果不好,结果就出现了吞咽困难的症状。该顾客患了什么病
答案
单选题
一名中年妇女进店咨询,说自己最近外阴很痒,伴有灼热感,经常不自觉的去搔抓,感觉很尴尬,营业员询问得知该顾客有糖尿病史,白带量多,呈豆腐渣状,小便急,而且小便时感觉疼痛,该顾客最有可能患上的疾病是()。
A.滴虫性阴道炎 B.细菌性阴道炎 C.老年性阴道炎 D.念珠菌性阴道炎
答案
判断题
营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客()
答案
主观题
一位中年女性顾客进店,诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛,吞咽很困难,营业员进一步询问的得知,该顾客之前出现过饭后烧心,反酸的症状,躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重,当时以为是吃多了不消化,就自己买了些食母生片,效果不好,结果就出现了吞咽困难的症状。有哪些需要的爱心提示?
答案
主观题
一位中年女性顾客进店,诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛,吞咽很困难,营业员进一步询问的得知,该顾客之前出现过饭后烧心,反酸的症状,躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重,当时以为是吃多了不消化,就自己买了些食母生片,效果不好,结果就出现了吞咽困难的症状。有哪些需要的爱心提示
答案
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一位中年女性顾客进店,诉说自己最近几天吃饭的时候嗓子痛,吞咽很困难,营业员进一步询问的得知,该顾客之前出现过饭后烧心,反酸的症状,躺下或者蹲下后泛酸的感觉加重,当时以为是吃多了不消化,就自己买了些食母生片,效果不好,结果就出现了吞咽困难的症状。请给出治疗方案
只要顾客持有处方单,药店营业员就可以完全根据处方单拿药
药品单体药店营业员最低要求是()
一名男性顾客进入店中,自述最近几天酒场比较多,也没有休息好,出现了嗓子痛、咳嗽的症状,咳嗽时嗓子痛的更厉害,营业员观察发现该顾客讲话声音嘶哑,经触诊发现颌下淋巴结轻度肿大和触痛,询问此顾客得知还有发热的症状,根据以上症状判断,此顾客最有可能的疾病是( )
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
引导顾客时,营业员采取()手势。
营业员与顾客的关系,贵在()。
营业员接待顾客有()基本方法。
该企业2009年需要营业员( )人。
商品介绍时营业员向顾客()商品。
对要求退货的顾客,营业员应()。
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
顾客临柜时商品营业员应()。
营业员接待顾客的方法有()等。
当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客()
商品营业员不能因()而影响接待顾客。
一位中年女性患者,自诉带下量多、色白、清稀,其病机多属
一顾客牙痛来买人工牛黄甲硝唑,经询问得知中午刚喝了酒,我们应该怎么推荐用药才正确()
顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别()
以下营业员接待顾客的程序,最后的是()
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