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营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客()
判断题
营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客()
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营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客()
答案
单选题
商品营业员不能因()而影响接待顾客。
A.结账 B.盘点 C.会客 D.结账
答案
单选题
以下营业员接待顾客的程序,最后的是()
A.迎客 B.拿递 C.计价 D.展示
答案
单选题
顾客临柜时商品营业员应()。
A.说客套话 B.说问候话 C.展示商品 D.鞠躬
答案
单选题
营业员在接待顾客时,语言表达应()。
A.严肃认真 B.语气温和 C.多说多聊 D.语气热烈
答案
单选题
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。
A.“请您稍等” B.“对不起” C.“您需要什么,请您慢慢选” D.“请”
答案
单选题
当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客()
A.整箱 B.逐个 C.随意 D.不能
答案
单选题
商品介绍时营业员向顾客()商品。
A.推荐 B.推销 C.指导 D.参谋
答案
单选题
营业员接待顾客有()基本方法。
A.三种 B.四种 C.五种 D.六种
答案
单选题
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
A.“谢谢” B.“请稍等” C.“对不起” D.要其他商品吗”
答案
热门试题
营业员接待顾客的方法有()等。
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
达到营业结束时间时,营业员在待办理完毕后应关闭营业厅大门,正确翻转“”示意牌()
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
接待习惯型顾客,营业员要在()上下功夫。
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话。
对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话()
营业员应如何掌握接待时机。
营业员接待顾客最经常使用的一种方法是()。
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
营业员在进行商品演示时,注意______背对顾客进行演示。
顾客没有购买我司的商品,营业员无需跟顾客道别()
引导顾客时,营业员采取()手势。
营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
营业员接待客户应严格执行()
对要求退货的顾客,营业员应()。
营业员介绍商品时,应实事求是,维护()。
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。
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