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以下关于上门拜访服务规范说法正确的有()
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以下关于上门拜访服务规范说法正确的有()
A. 提前与业主预定上门时间.赴约提前到达时间不超过10分钟.迟到最迟不超过5分钟
B. 尊重业户生活习惯.经业主同意后可直接穿鞋进入户内。
C. 不允许穿业户家拖鞋.不允许抽业户家香烟。
D. 坐2/3处.挺直端正.女性坐2/3处,挺直端正双脚并拢侧放,双手放于膝上。男性双手舒展或轻握于膝上,双脚平行,大腿与小腿成90度
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以下关于上门拜访服务规范说法正确的有()
A.提前与业主预定上门时间.赴约提前到达时间不超过10分钟.迟到最迟不超过5分钟 B.尊重业户生活习惯.经业主同意后可直接穿鞋进入户内。 C.不允许穿业户家拖鞋.不允许抽业户家香烟。 D.坐2/3处.挺直端正.女性坐2/3处,挺直端正双脚并拢侧放,双手放于膝上。男性双手舒展或轻握于膝上,双脚平行,大腿与小腿成90度
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服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是()
A.同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车 B.上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访。 C.如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式。 D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受。
答案
多选题
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是().
A.同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素,导致迟到或不能履约,要及时告之客户,并同客户积极沟通,取得客户的谅解。 B.上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访。 C.如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式。 D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受。
答案
多选题
以下关于上门服务说法正确的是()
A.营业网点上门服务人员确认事实,核实客户(授权人)与被授权人的身份证明 B.要求现场签定授权书 C.在现场必须由客户(授权人)亲自授权,客户(授权人)与被授权人亲自签字并按手印 D.上门服务人员对于上门服务事宜必须在授权书上进行事实确认并签字。 E.上门服务双人可以是网点任意2名员工 F.以上都对
答案
多选题
以下关于大宗交易,说法正确有()
A.上海、深圳市场的大宗交易申报时间为9:30-15:00; B.大宗交易配对成交是在买卖双方约定号一致的前提,证券代码、价格、数量一致,买卖方向、席位匹配一致。 C.大宗交易价格涨跌范围为当天收盘价的上下10%; D.通过柜台系统申报大宗交易委托无需事先冻结资金或证券。 E.填充 F.填充 G.填充
答案
主观题
以下关于聚焦说法正确有哪几项()
A.成交前24小时内生成的聚焦角色不计聚焦业绩 B.房源录入到成交不足24小时且聚焦生效的,不计聚焦业绩 C.周三是聚焦房源,周三晚被系统下架,周四0点至早上9点成交的,计聚焦业绩 D.周三是聚焦房源,周三晚被系统下架,周四再次聚焦生效,生效后不满24小时房源成交的,计聚焦业绩
答案
单选题
关于上门服务规范以下说法错误的是().
A.服务人员立姿要求挺胸抬头,不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿:随意扶 B.在客户处搭乘电梯,应自行先进入电梯,再等客户进入电梯。 C.在客户面前,任何时候不得有以下行为:伸懒腰 D.在客户室内以及机房不吸烟
答案
主观题
以下关于百度学术说法正确有
答案
多选题
以下关于上门收款业务的正确说法是()
A.协议约定时间入账 B.上门送款必须先记账后送款 C.上门兑换必须先收款后兑换 D.入账网点通过现金存款凭证回单联实现每日核对
答案
主观题
以下关于黑格尔的说法正确有哪些?
答案
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