如果是单个游客，导游人员应采用( ）
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如果是单个游客，导游人员应采用( ）
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如果是单个游客，导游人员应采用（）的形式进行讲解。
A.独白 B.对话 C.问答 D.商讨 E.含蓄
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如果是单个游客，导游人员应采用（）的形式进行讲解。
A.独白 B.对话 C.问答 D.商讨 E.含蓄
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一旦游客晕机，如果较重，导游人员应建议客人（）。
A.仰卧 B.立即口服晕机宁 C.催吐并多喝水 D.多吃东西，特别是富含蛋白质的食品
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游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()
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在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（ ）。
A.明确及时地告知游客 B.暗示游客可能发生费用 C.自己先垫付，回头再跟游客要 D.索取发票找旅行社报销
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游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（）
A.尽最大所能帮助游客 B.一般应婉拒 C.请示旅行社领导，看是否接受委托 D.如旅行社同意，则收取足够的钱款 E.快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
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为了防止游客走失，导游人员应（ ）。
A.做好预防工作 B.经常清点人数 C.做好提醒工作 D.高超的讲解吸引游客 E.阻止游客任何自由活动
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导游人员对游客道歉应做到（ ）。
A.道歉必须是诚恳的 B.道歉必须是及时的 C.道歉必须要把握分寸 D.道歉必须使游客满意 E.必须分清深感遗憾和道歉的界限
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为避免游客走失，导游人员应（ ）。
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对于游客的证件，导游人员应（）。
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在引导游客购买古玩时，导游人员应（ ）。
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如果游客非正常死亡,导游人员首先应
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发现游客食物中毒，导游人员应（）。
要想获得游客的合作，导游人员应（）
发现游客食物中毒,导游人员应()
128.避免游客走失,导游人员应()
发现游客食物中毒，导游人员应（）。
如果游客要求转递的物品是__________，导游人员应促其完税，否则不予转递。
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。
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导游人员引导游客观景赏美应注意( )
导游人员引导游客观景赏美应注意（）。
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导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（ ）
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