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登机前服务员需提前在候机区域巡视,若发现超规行李,需及时通知航司代办()
单选题
登机前服务员需提前在候机区域巡视,若发现超规行李,需及时通知航司代办()
A. 正确
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单选题
登机前服务员需提前在候机区域巡视,若发现超规行李,需及时通知航司代办()
A.正确 B.错误
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多选题
航班登机客齐需通知办公室关闭航显,同时服务员需确认登机口显屏是否是()状态,方可离开登机口,若航显未及时关闭应再次致电关闭航班方可撤离,要求服务员必须做到()
A.登机截止 B.双重复核 C.登机口关闭 D.小心谨慎
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判断题
公务、头等舱服务员应提前掌握登机信息,按时通知旅客准备登机。
答案
判断题
公务、头等舱服务员应提前掌握登机信息,按时通知旅客准备登机()
答案
判断题
旅客登机时,如发现行李超规,应报告机长通知地面人员()
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
登机口所卡控行李,超规行李需转舱应进行二次安检或走后续<br />航班,并向旅客做好解释工作()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色,提前()残障宾客的服务要求。
A.了解 B.完成 C.掌握 D.判断
答案
单选题
郑州机场贵宾登机服务,客户可直接致电()需提前()小时预约
A.10105558 /4 B.95558/3 C.4008200588/4 D.0391-68519306/1
答案
主观题
候机及登机
答案
热门试题
包房无KTV接待的情况下,服务员需每30分钟对包房进行巡视并提供相应的服务()
登机过程中出现大件行李时,按照《超规行李管控措施》处置,托运的大件行李必须()
电话铃响()声之内,服务员需接电话
发现无机票、登机牌旅客进入候机隔离区,监护员应该()
客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。
候机隔离区是指根据安全需要在候机楼(室)内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及登机通道()
候机隔离区:是指根据安全需要在候机楼内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及登机通道、摆渡车()
电子客票登机牌是()对号登机入座和地面服务员清点登机旅客人数的依据。
客运服务员仪表要端庄,做到统一、得体、整洁,需穿着佩戴()。
在候机楼公共区域发现无主行李或可疑物品时,应先()
服务员若发现房间门半开或钥匙插在门上,应()。
饭店需对残障宾客给予特别关照,尤其需要得到服务员()。
如果收银系统出现故障,整个厨房不能出菜单,服务员需如何下单()
候机隔离区是根据安全需要在候机楼(室)划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及()
候机隔离区,是指根据安全需要在候机楼内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及()
如客人在说话或用餐,服务员需撤换餐具时应先说:“对不起。”
零餐(中餐)服务进餐前(),各岗位服务员应站在自己的工作负责区域。
航班登机时若接到值机通知,有旅客持“补”字登机牌登机时,登机口服务员要与值机员确认好旅客的座位号和序列号,并安排该旅客最后登机,做好旅客解释工作()
通常一个专职服务员一个早班班次需清理()间客房。
女服务员发型分为长发和短发,短发可遮耳,长发需带发网()
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