会展产品的核心部分是服务，而服务产品的质量评价往往具有很强的主观性，对于大多数具有不同社会

产品质量是整体产品概念的核心( ) 产品质量的追踪检查，应建立（）级质量管理体系，严格控制服务产品质量 产品质量或服务质量水平越高，成本越高（） 会展企业和其它企业一样，产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。 工作质量是产品质量的保证，而产品质量反映了工作质量的高低。 餐厅生存的基本依据是产品质量，服务质量其次。（ ） 客户会因为产品质量而感到满意，也会因为产品质量而感动（） 相对有形产品的质量来说，服务产品质量的界定非常困难，因为( )。 有形产品质量是指餐饮提供的劳务服务价值的质量（） （）是产品质量、工程质量和服务质量的责任主体 人们习惯将酒店服务质量划分为硬件产品质量和软件产品质量，硬件产品质量相对客观，比较好控制，评价结果偏差不大；但软件产品质量来自于服务者的个体差异和接受方的主观体验，很难有客观量化的衡量标准，因此评价结果常常出现偏差，给管理者造成困扰（） 下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。（ ） 邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。 有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。 （）是数字内容产品质量的核心，是产品开发的重中之重。 对汽车服务企业而言，其产品就是“维修”，对产品质量评估是在服务传递过程中进行（） 根据《售后产品质量索赔、追偿管理办法》规定，属于产品质量问题而导致的顾客损失，售后服务人员要严格按《顾客服务程序》和（）的有关规定进行处理。 根据《售后产品质量索赔、追偿管理办法》规定，属于产品质量问题而导致的顾客损失，售后服务人员要严格按《顾客服务程序》和（）的有关规定进行处理 旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（）。 旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社( )。