营销车票售卖前，须在BOM上查询卡内信息，与乘客共同确认票卡信息有（）

乘客持车票进闸后，人为损坏车票导致票卡内信息无法读取或无票，持无效车票出闸时，按__补交票款（） 若乘客持车票进闸后，人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时按补交票款（） 售票员售卖、充值的车票交给乘客之前，必须先在（ ）上对车票进行分析，确保每一张车票有效、余值正确，并请乘客通过显示屏确认。 BOM的功能是对乘客持有的单张车票进行分析、充值、更新、、延期、退款、交易查询、解锁等处理时的操作平台（） 乘客持车票进闸后，为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车出闸时,按__补交款（） TVM和BOM发售的单程票须在售出分钟内，且卡内信息可以读取未曾使用的可在购票车站按车票余值办理退票（） 涉及特殊退票、票卡信息查询，《乘客票务事务处理单》填记时,须让乘客留下姓名和联系方式。正确错误（） BOM读卡器功能对乘客持有的单张车票进行分析、、更新、激活、延期、退款、交易查询、解锁等处理时的操作平台 乘客持应急票在BOM界面分析为“车票过期”，如何处理（） 车站TVM/BOM/AGM设备废票、乘客事务处理车票和明显折损车票作为车站库存管理（） 对于地铁发行的票卡（日期票除外），在非付费区，乘客所持车票为本站购买或者刷卡，且经BOM验票时间在__分钟内，可免费更新，持原票进站（） 在BOM中乘客信息显示器用来报告票卡校验模块的结果，并且显示额外的乘客信息。但不会显示维护测试报告（） 乘客持卡，BOM界面“分析结果”栏显示----车票类型不合法,如何处理A.说明该卡未接入地铁使用B.引导乘客使用其他票卡C.引导乘客另行购买单程票进站D.告知乘客票卡是黑名单（） “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客（） 储值卡退卡后可售卖给下一位购卡乘客。 BOM的主要功能包括售票、补票、退票、分析、车票处理、车票查询、收益管理、设备操作（） 车站客服中心在岗期间，经BOM检验票卡信息完整、无进站码、当日当站购买的__，在BOM上操作退票给予乘客退还票款（） 200.乘客持应急票在BOM界面分析为“车票过期”，如何处理（） 车票更新，将票卡放在读卡器读卡区域内，点击BOM菜单区的票卡，根据用户在付费区或者非付费区，选择“非费区内查询”或“付费区查询”。2）点击按钮，界面切换到更新界面（） 票务判断车站办理TVM发售无效票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购票卡的信息，确认后方予办理（）