多选题

营销车票售卖前,须在BOM上查询卡内信息,与乘客共同确认票卡信息有()

A. 车票种类、有效日期
B. 票内余额
C. 票卡状态
D. 旅程状态
E. 上次使用时间

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多选题
营销车票售卖前,须在BOM上查询卡内信息,与乘客共同确认票卡信息有()
A.车票种类、有效日期 B.票内余额 C.票卡状态 D.旅程状态 E.上次使用时间
答案
单选题
在AFC系统设备运作正常情况下,车站使用()售卖单程票,()处理异常乘客事务,()处理车票扣值,()查询车票信息。()
A.TVM B.BOM C.AGM D.BOM
答案
单选题
在AFC系统设备运作正常情况下,车站使用()售卖单程票,()处理异常乘客事务,()处理车票扣值,()查询车票信息()
A.TVM、BOM、AGM、TCM B.BOM、TVM、AGM、TCM C.AGM、TVM、BOM、TCM D.BOM、AGM、TVM、TCM
答案
主观题
售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在确认。地铁储值票售卖时必须赋上(),不允许将()的车票售卖给乘客
答案
判断题
当出站闸机出现扣费错误时,车站人员应询问乘客乘车和车票扣值情况,同时在BOM上查询车票使用记录()
答案
单选题
BOM处于非付费区时,可为乘客提供哪些等服务。①售票、②车票分析、③充值、④续期、⑤退款、⑥查询()
A.①②③④⑤⑥ B.①②③④⑤ C.①③④⑥ D.①②④⑤⑥
答案
单选题
乘客在付费区,车票无效,在BOM读写器上无反应,应()
A.回收车票,请乘客重新购票。 B.BOM 向乘客出售付费出站票[线网最高票价]出站。 C.回收车票,退回乘客等值金额。 D.回收车票,BOM向乘客出售免费出站票出站
答案
单选题
泉城通卡无效,若卡面编号磨损无法识别且通过BOM无法正常读取卡内信息,则告知乘客无法办理退卡,请乘客另行购票乘车()
A.正确 B.错误
答案
主观题
自动查询机能提供乘客对车票进行查询,能够识别“一卡通”票卡和地铁专用车票(含单程票、储值票),当乘客把车票放在验卡区,验票机的显示屏上自动显示车票的类型、、交易历史记录等信息
答案
判断题
乘客持当日2、4号线车站售卖的无进站信息的单程票到BOM岗要求退票()
答案
热门试题
若乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时按补交票款() 乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致票卡内信息无法读取或无票,持无效车票出闸时,按__补交票款() 售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在( )上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确,并请乘客通过显示屏确认。 乘客持车票进闸后,为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车出闸时,按__补交款() BOM的功能是对乘客持有的单张车票进行分析、充值、更新、、延期、退款、交易查询、解锁等处理时的操作平台() TVM和BOM发售的单程票须在售出分钟内,且卡内信息可以读取未曾使用的可在购票车站按车票余值办理退票() 涉及特殊退票、票卡信息查询,《乘客票务事务处理单》填记时,须让乘客留下姓名和联系方式。正确错误() BOM读卡器功能对乘客持有的单张车票进行分析、、更新、激活、延期、退款、交易查询、解锁等处理时的操作平台 乘客持应急票在BOM界面分析为“车票过期”,如何处理() 车站TVM/BOM/AGM设备废票、乘客事务处理车票和明显折损车票作为车站库存管理() 储值卡退卡后可售卖给下一位购卡乘客。 在BOM中乘客信息显示器用来报告票卡校验模块的结果,并且显示额外的乘客信息。但不会显示维护测试报告() 乘客持卡,BOM界面“分析结果”栏显示----车票类型不合法,如何处理A.说明该卡未接入地铁使用B.引导乘客使用其他票卡C.引导乘客另行购买单程票进站D.告知乘客票卡是黑名单() 对于地铁发行的票卡(日期票除外),在非付费区,乘客所持车票为本站购买或者刷卡,且经BOM验票时间在__分钟内,可免费更新,持原票进站() BOM的主要功能包括售票、补票、退票、分析、车票处理、车票查询、收益管理、设备操作() “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客() 车站客服中心在岗期间,经BOM检验票卡信息完整、无进站码、当日当站购买的__,在BOM上操作退票给予乘客退还票款() 200.乘客持应急票在BOM界面分析为“车票过期”,如何处理() 车票更新,将票卡放在读卡器读卡区域内,点击BOM菜单区的票卡,根据用户在付费区或者非付费区,选择“非费区内查询”或“付费区查询”。2)点击按钮,界面切换到更新界面() 营销类车票中电子车票包括()、()、()、计次卡、()、()、委制卡、()、期限票。
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