单选题

在接待客户时,发现这个客户车内物品较多,而且比较杂乱,初步判断此客户属于()

A. 主导型
B. 分析型
C. 社交型

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单选题
在接待客户时,发现这个客户车内物品较多,而且比较杂乱,初步判断此客户属于()
A.主导型 B.分析型 C.社交型
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单选题
在接待客户时,下列哪个选项属于正确的客户接待态度()
A.漫不经心 B.诚恳对待 C.漠不关心 D.严正以待
答案
单选题
迎宾岗接待客户时,距离客户()米鞠躬问候?
A.1-1.2 B.2-3 C.1-1.5 D.1-3
答案
单选题
展厅接待客户时,至少要给客户提供几种饮料供客户选择()
A.一种 B.二种 C.三种 D.四种
答案
多选题
接待客户评估包括()。
A.参加展览的观众数量 B.参加展览的观众质量 C.参加展览的观众构成 D.与新客户建立关系的成本效益
答案
单选题
接待客户时如须接听电话,应该()
A.直接听即可 B.挂断来电 C.示意客户谅解 D.任凭来电铃声作响
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营业厅员工接待客户时,应()
A.起身相迎; B.微笑示座; C.认真倾听; D.准确答复
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多选题
接待客户时应做到以下哪些事项?()
A.及时上前迎接,礼貌招呼 B.客户离开时,应感谢客户光临 C.送别客户要送至停车场,帮助其打开车门 D.微笑
答案
多选题
接待客户时应做到以下哪些事项()
A.及时上前迎接,礼貌招呼 B.客户离开时,应感谢客户光临 C.送别客户要送至停车场,帮助其打开车门 D.微笑、挥手送别客户
答案
多选题
接待客户时的行为规范包括()
A.接待客户做计划,准备工作要细致 B.询问客户行程表,接送住宿妥安排 C.参观公司再交流,针对焦点细讨论 D.如需培训要记录,协调一致显章法
答案
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