多选题

服务失误后企业可以采取的服务补救方式有()

A. 倾听
B. 道歉
C. 解释
D. 表态
E. 补偿

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多选题
服务失误后企业可以采取的服务补救方式有()
A.倾听 B.道歉 C.解释 D.表态 E.补偿
答案
单选题
在任何情况下,服务企业通过服务补救都可以重新获得因服务失误而失去的顾客好感。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
护理服务行为失误补救流程()
A.评估-道歉-弥补-反馈 B.道歉-评估-弥补-反馈 C.上报-评估-道歉-弥补-反馈 D.道歉-弥补-反馈-评估 E.评估-道歉-上报-弥补-反馈
答案
单选题
服务补救是服务失误时,对顾客的不满和抱怨所做的反应。()
A.正确 B.错误
答案
多选题
下列各项中,属于票据丧失后,可以采取的补救方式的有( )。
A.公示催告 B.挂失止付 C.民事仲裁 D.普通诉讼
答案
多选题
{技师}服务补救对企业具有重要意义,可以()
A.塑造良好的企业形象 B.获得补偿 C.提高客户忠诚度 D.控制负面口碑传播 E.持续提高服务质量
答案
多选题
票据丧失后,可以采取的补救措施有:
A.挂失止付 B.行使追索权 C.公示催告 D.普通诉讼E:重新签发票据
答案
多选题
票据丢失后,可以采取的补救措施有()。
A.行政诉讼 B.挂失止付 C.公示催告 D.民事诉讼
答案
多选题
票据丧失后,可以采取的补救措施有()
A.挂失止付 B.行使追索权 C.公式催告 D.普通诉讼 E.重新签发票据
答案
多选题
服务补救有()基本的方法
A.逐件处理法 B.系统响应法 C.早期干预法 D.替代品服务补救法
答案
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