单选题

销售顾问在交车之后,应积极保持与客户的联系,展开CR活动。在交车后()内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况

A. 3日
B. 14日
C. 1个月
D. 3个月

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单选题
销售顾问在交车之后,应积极保持与客户的联系,展开CR活动。在交车后()内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况
A.3日 B.14日 C.1个月 D.3个月
答案
单选题
销售顾问应在交车日前多少天电话联系客户()。
A.2天 B.3天 C.5天 D.4天
答案
单选题
在客户等候交车期间,销售顾问至少每隔14天主动与客户联系,进行车辆状态的说明()
A.正确 B.错误
答案
单选题
销售顾问送别交车客户的方式是()。
A.交车流程结束后客户自行离开 B.陪同客户去最近的加油站加油 C.和顾客亲切告别,目送顾客远离并消失在视野之外 D.在交车区内握手道别
答案
多选题
交车客户到店后,销售顾问应当做()
A.引导客户入座 B.直接进行验车 C.对照交车流程图向客户概述交车流程 D.介绍交车所需时间
答案
判断题
在与客户确认交付车辆前销售顾问应使用交车准备自检表对车辆进行自检。
答案
判断题
NSSW要求销售顾问在交车时应教会客户使用随车工具。()
答案
判断题
NSSW要求销售顾问在交车时应教会客户使用随车工具()
答案
单选题
销售顾问在与客户约定交车时间前()小时的预约电话中,提醒客户带齐相关证件。
A.半小时 B.1小时 C.2小时 D.24小时
答案
判断题
交车时,销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。
答案
热门试题
销售顾问要提前一天联系客户并进行交车概述,以下哪项内容不是流程标准要求的?() 交车客户离店后销售顾问致电或发短信给客户的目的是()。 在交车时,销售顾问向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问 销售顾问新车交车时,应把客户介绍给哪几个部门认识() 交车后接触流程中要求,在交车后()个月后,销售顾问要电话提醒客户,如首保预约、使用情况等等事情,以保持服务的热情 销售顾问在交车后也应时刻关注客户的用车情况,以下哪些关怀是在交车后应作的() 销售顾问在交车后执行电话关怀交车顾客的时间是()。 在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。() 交车环节售后不需要提前介入,只需让刚提到车的客户对销售顾问感到安心。 销售顾问应在交车后的一个月之内进行客户回访() 销售顾问与客户应该保持以下哪种适当的身体距离() 销售顾问与客户应该保持以下哪种适当的身体距离() 在交车时销售顾问引领客户至交车室入座,请市场经理做5分钟的()介绍。 销售顾问需要承诺顾客在多少天内交车()。 服务顾问交车时,应向客户介绍哪些细节() 交车时,为了让客户产生好感并营造热情氛围,销售顾问可以介绍服务经理给客户认识() 新车交付时,销售顾问应按照《交车确认表》内容,逐一向客户说明并陪同客户查验车况。 新车交付时,销售顾问应按照《交车确认表》内容,逐一向客户说明并陪同客户查验车况() 在客户完成按揭订车以后,为便于和客户沟通,让客户了解按揭办理情况,我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的哪种联系方式() 销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置()
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