相关试题
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服务人员不开账单，私吞货款，属于下列（）
A.走数 B.走汇 C.走单 D.错误
答案
服务人员在为客人结账的时候，应该认真核对账单。（)
答案
单选-基础数据-114：不开账SP金额是指用户时，实时话费表中的sp费用不予开账，不累入到当月账单表（）
A.欠费停机 B.开机 C.停机 D.全月停机
答案
-基础数据121：不开账SP金额是指用户停机时，实时话费表中的sp费用不予开账，不累入到当月账单表（）
答案
-基础数据166：不开账SP金额是指用户全月停机时，实时话费表中的sp费用不予开账，不累入到当月账单表（）
答案
下列属于志愿服务人员的上岗备品的是？
A.端门钥匙 B.红袖标 C.腰包 D.800兆对讲机
答案
下列属于电话服务类窗口服务人员考核指标的是（）
A.客户满意度 B.电话接听量 C.通话时长 D.销售单位满意度 E.公司有效投诉件数 F.客户来电量
答案
下列属于柜面服务类窗口服务人员考核指标的是（）
A.核保时长 B.销售单位客户满意度 C.公司有效投诉件数 D.柜面客流量
答案
下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（）
A.销售单位满意度 B.客户满意度 C.单证采集上传时效 D.服务规范 E.着装仪容仪表 F.公司结案率
答案
下列不属于志愿服务人员服装穿着的是？
A.红色马甲 B.蓝色马甲 C.红色臂章 D.红色绶带 E.蓝色绶带
答案
热门试题
以下属于客运服务人员是（）
下列人员中为服务人员的是（）。
目前超级柜台运行离不开前端服务人员的引导和审核，风险防控以人为主。（）
服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能（）
（）是指故意造成整张账单走失，以达到私吞餐饮收入的目的。
委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指（）。
会计工作离不开记账，记账又离不开账簿（）
会计工作离不开记账，记账又离不开账簿（）
下列选项中，不属于接待服务人员应该保持的态度是（）
服务人员在履行职责时的行为属于服务的( )
服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的( )。
下列（）不是服务人员的服务输出的关键点
下列属于食堂（伙食团）服务人员的安全“红线”管理专业条款的是（）
服务人员应符合下列哪几项要求（）
保洁服务人员服务标准（）
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素，下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式？（）。
男茶艺服务人员和女茶艺服务人员的蹲姿一样。（)
客户服务人员素质要求中的“树立服务意识”是属于（）？
下列哪项是服务人员不应有的行为？（）
客房服务人员的配备可按下列步骤进行（ ）。
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