相关试题
换一换
无交往性微笑（即不会与人点头、招呼、微笑）（）
A.正确 B.错误
答案
藏民在见面打招呼时，点头吐舌表亲切问候，受礼者应微笑点头为礼。
答案
“点头、微笑”等非语言形式属于（____）（）
A.肯定性反馈 B.否定性反馈 C.模糊性反馈 D.以上都不对
答案
“大客服”的“五全”中全员微笑问好（）见到业主都必须微笑问好，主动打招呼
A.客户服务部在职员工 B.项目所以在职员工 C.项目所以在职员工及外包单位员工 D.外包单位所有员工
答案
与客人相遇要面带微笑点头致意。（ ）
答案
运用微笑、点头等形式进行反馈的是
A.否定 B.体语 C.肯定 D.态度 E.模糊
答案
全员微笑问好是要实现所有员工见到业主都能微笑问好，主动打招呼。所有员工包括（）
A.外包清洁公司清洁工 B.外包绿化公司绿化工 C.其他外包服务单位员工 D.以上都是
答案
当服务对象来到窗口时，主动问候，微笑示意。办理过程如遇见熟人，不得与熟人打招呼、点头示意等（）
答案
微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。
答案
微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。
A.尊贵 B.尊重 C.亲和 D.爱慕
答案
热门试题
面带微笑，轻轻点头致意的点头礼常用于下列哪些场合？
微笑是人际交往的通行证，但并不是任何场合都适合微笑的，以下哪个场合不宜微笑
到店后，（）面带微笑与服务员打招呼
当店员向您打打招呼时是否面带微笑（）
服务就是人与人交往的过程，在这种交流中微笑起着难以估量的良好作用，微笑可以使人忘记烦恼，可以安抚紧张的心灵，使人感觉亲切（）
无选择社会性微笑出现的时间( )
在实施强化的过程中，赞扬、拥抱、点头、微笑等属于（）
有差别的微笑的出现是发生的标志: 最初生理性微笑|最初社会性微笑|最初自发性微笑|最初诱发性微笑
微笑是人际交往的最佳入场券。（）
在护患交往中，护士微笑的作用包括（ ）。
人们用微笑表示友好、点头表示同意,这种通过情绪的表达来促进人际交往的方式,体现了情绪的哪种功能:
“点头微笑表示肯定，摇头皱眉表示否定”体现了情绪情感的（）功能。
肢体语言中，表达暗示的行为有：点头、微笑、扬眉耸肩、眼神（）
无选择的社会性微笑出现在（）
无选择社会性微笑出现的时间7（）
大约6-10周后，人脸可以引发婴儿微笑，这种微笑被称为社会性微笑（）
常常无缘无帮地微笑（）
当旅客行至咨询窗口1-2米时，应站立服务，微笑招呼。
当旅客行至咨询窗口1-2米时，应站立服务，微笑招呼（）
当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，并询问（）
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