当旅客行至咨询窗口1-2米时，应站立服务，微笑招呼。

如果第三位旅客走近员工窗口/台席时，员工应用（）示意的方式招呼旅客。 送别客户时也应站立送别。当业务受理繁忙期间，不方便站立时，应以语言和肢体动作招呼客户，做到接一顾二招呼（），用语言或眼神示意客户稍等 当客户进门时，要立即站立，表示欢迎，主动招呼，主动让座、倒水等（） 到店后，（）面带微笑与服务员打招呼 服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一。 航站楼护卫中心岗位执勤规范里问询服务规范：接受问询时应站立，首问负责，态度礼貌.热情.友善，并迅速.准确.细致回答问询内容，不能用服务忌语。面对多名旅客同时问询时，应优先回答离自己近的旅客，并微笑示意等候旅客。这句话是否正确（） 茶艺师与宾客对话时，应站立并始终保持微笑。（） 《铁路旅客运输服务质量》规定，旅客问讯时应面向旅客站立（列车办公席办理业务时除外），（），回答准确 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，回答旅客问话时，乘务员应面向旅客站立回答。 旅客问询时，应面向旅客站立，目视旅客，有问必答（） 《铁路旅客运输服务质量》规定，旅客问讯时应面向旅客站立（列车办公席办理业务时除外），对旅客提出的问题不能解决时应（） 《局铁路旅客服务质量规范》解答旅客问询时，应面向旅客站立，有问必答，（ ）；对旅客提出的问题不能解决时，应耐心解释。 微笑服务中的“三米六齿”原则，即对方进入3米范围时向对方微笑，微笑以至多露出六颗牙齿为准。 微笑服务中的三米六齿原则，即对方进入3米范围时向对方微笑，微笑以至多露出六颗牙齿为准（） 无交往性微笑（即不会与人点头、招呼、微笑）（） 《空调列车服务质量规范》中，旅客问讯时，面向旅客站立（） 旅客问讯时，乘务人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。（《空调列车服务质量规范》7.2.2）（） 藏民在见面打招呼时，点头吐舌表亲切问候，受礼者应微笑点头为礼。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇旅客问讯时，面向旅客站立（） 微笑时应注视对方，客户进入（）米范围时向对方微笑，微笑的口形为发七或茄音的口形