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无交往性微笑(即不会与人点头、招呼、微笑)()
单选题
无交往性微笑(即不会与人点头、招呼、微笑)()
A. 正确
B. 错误
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单选题
无交往性微笑(即不会与人点头、招呼、微笑)()
A.正确 B.错误
答案
判断题
藏民在见面打招呼时,点头吐舌表亲切问候,受礼者应微笑点头为礼。
答案
单选题
“点头、微笑”等非语言形式属于(____)()
A.肯定性反馈 B.否定性反馈 C.模糊性反馈 D.以上都不对
答案
单选题
“大客服”的“五全”中全员微笑问好()见到业主都必须微笑问好,主动打招呼
A.客户服务部在职员工 B.项目所以在职员工 C.项目所以在职员工及外包单位员工 D.外包单位所有员工
答案
单选题
运用微笑、点头等形式进行反馈的是
A.否定 B.体语 C.肯定 D.态度 E.模糊
答案
主观题
与客人相遇要面带微笑点头致意。( )
答案
判断题
当服务对象来到窗口时,主动问候,微笑示意。办理过程如遇见熟人,不得与熟人打招呼、点头示意等()
答案
单选题
全员微笑问好是要实现所有员工见到业主都能微笑问好,主动打招呼。所有员工包括()
A.外包清洁公司清洁工 B.外包绿化公司绿化工 C.其他外包服务单位员工 D.以上都是
答案
单选题
微笑是一种礼节,见面时点头微笑,人们会意识到这是()和欢喜的表示。
A.尊贵 B.尊重 C.亲和 D.爱慕
答案
主观题
微笑是一种礼节,见面时点头微笑,人们会意识到这是()和欢喜的表示。
答案
热门试题
面带微笑,轻轻点头致意的点头礼常用于下列哪些场合?
微笑是人际交往的通行证,但并不是任何场合都适合微笑的,以下哪个场合不宜微笑
服务就是人与人交往的过程,在这种交流中微笑起着难以估量的良好作用,微笑可以使人忘记烦恼,可以安抚紧张的心灵,使人感觉亲切()
到店后,()面带微笑与服务员打招呼
当店员向您打打招呼时是否面带微笑()
无选择社会性微笑出现的时间( )
在实施强化的过程中,赞扬、拥抱、点头、微笑等属于()
有差别的微笑的出现是发生的标志: 最初生理性微笑|最初社会性微笑|最初自发性微笑|最初诱发性微笑
人们用微笑表示友好、点头表示同意,这种通过情绪的表达来促进人际交往的方式,体现了情绪的哪种功能:
在护患交往中,护士微笑的作用包括( )。
微笑是人际交往的最佳入场券。()
无选择社会性微笑出现的时间7()
无选择的社会性微笑出现在()
“点头微笑表示肯定,摇头皱眉表示否定”体现了情绪情感的()功能。
肢体语言中,表达暗示的行为有:点头、微笑、扬眉耸肩、眼神()
大约6-10周后,人脸可以引发婴儿微笑,这种微笑被称为社会性微笑()
名华慕课: 微笑是最受欢迎的表情,应以微笑面对交往对象,而非只给少数人。
当旅客行至咨询窗口1-2米时,应站立服务,微笑招呼。
当旅客行至咨询窗口1-2米时,应站立服务,微笑招呼()
当顾客走进影院,我们应该主动向顾客微笑点头致意,并询问()
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