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网格整体评价考核的整体原则,服务质量指标考核权重不低于网格整体考核的10%,并通过“可选+必选+自选”方式由地市自行选取服务指标()
判断题
网格整体评价考核的整体原则,服务质量指标考核权重不低于网格整体考核的10%,并通过“可选+必选+自选”方式由地市自行选取服务指标()
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网格整体评价考核的整体原则,服务质量指标考核权重不低于网格整体考核的10%,并通过“可选+必选+自选”方式由地市自行选取服务指标()
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多选题
以下哪些服务质量指标是纳入到网格整体评价考核,属于侵害客户权益违规行为的,必选的的指标()
A.不知情定制有责投诉 B.“黑外呼/野呼”投诉 C.专项检查严重违规 D.重大有责负面舆情
答案
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答案
单选题
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单选题
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答案
单选题
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A.10%-20% B.20%-30% C.30%-40% D.40%-60%
答案
判断题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
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