单选题

在日常对客服务中,必须使用“您好”等服务敬语()

A. 正确
B. 错误

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单选题
在日常对客服务中,必须使用“您好”等服务敬语()
A.正确 B.错误
答案
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出车中与客人交谈时使用敬语,如您好、请、请稍后等()
答案
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单选题
礼貌服务过程中应做到:站立服务、()、敬语服务、真诚服务
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主观题
“亲,您好,欢迎光临,我是##店客服小李,很高兴为您服务。”属于在线客户服务常用语中的()。
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言谈中多使用敬语,做到“十字文明服务用语”__不离口()
A.您好 B.请 C.谢谢 D.对不起 E.再见
答案
多选题
对客服务服务标准()
A.二十四小时受理业主来访来电、咨询、报修,并及时跟进及解决,服务人员态度好 B.二十四小时受理业主来访投诉和处理突发事件,及时跟进和解决各项事宜,服务人员态度好 C.物业各项资料归档整理,码放整齐,有专人管理 D.记录填写规范、有效
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